360 검토를 위해 동료 피드백을 제공하는 방법

동영상: Storyline 360에서 피드백 마스터를 사용자 지정하는 방법

콘텐츠

귀하의 의견을 솔직하고 정직하게
책을 쓰지 마십시오
요점을 확인하십시오
가장 중요한 요점을 설명하기위한 예를 제시하십시오
귀하의 의견에 직원 행위를 기대하지 마십시오
동료에게 부정적인 영향을 줄 염려가 없습니다
경험을 성장 기회로 활용

귀하의 의견을 솔직하고 정직하게

당신은 당신의 말을 헤지하거나, 비평을받지 않거나, 직원과의 진정한 상호 작용을 연상시키는 연막을 보내면 동료의 발전을 방해합니다.

다음은 유용한 비판의 예입니다. "Mary가 과제를 늦게 완료하면 크게 걱정됩니다. 팀 전체가 프로젝트의 일부를 완료 할 수있을 때까지 기다려야합니다. 최선을 다했거나 마감일을 놓쳤습니다. "

책을 쓰지 마십시오

관리자는 칭찬이나 비판 등 특정 양의 정보 만 처리 할 수 있습니다. 간결하게 핵심 요점을 확인하십시오. 당신이 비판을 가지고 있다면, 공유 할 1 ~ 3 개를 선택하십시오. 핵심 요점을 명확하게하지 않는 세부 사항으로 계속 진행하지 마십시오. 당신이 볼 때 사실을 진술하십시오. 관리자는 5 페이지의 입력을 처리하는 것이 불가능하고 실망 스럽다는 것을 알게 될 것입니다.

요점을 확인하십시오

동료와의 주요 상호 작용을 강조하여 360 검토 프로세스를 가장 효과적으로 수행합니다. 그들과 함께 일하는 긍정적 인 측면과 개발을 사용할 수있는 모든 영역을 강조하십시오.

관리자가 다른 사람들의 피드백과 함께 효과적으로 처리 할 수있는 최대 3 가지 장점과 3 가지 취약점이 있습니다. 이를 통해 동료 성과의 가장 중요한 측면에 집중할 수 있습니다.

가장 중요한 요점을 설명하기위한 예를 제시하십시오

명확한 예를 제공 할 수 있다면 귀하의 의견은 동료에게 가장 도움이 될 것입니다. "존은 열악한 회의 리더입니다"라고 말하는 것이 John이 회의를 이끌 때 사람들이 서로 이야기하고, 회의가 예정된 시간을 초과하고, 늦게 시작하며, 의제를 거의 갖지 않는다고 말하는 것만 큼 도움이되지는 않습니다.

Sarah가 다른 직원의 의견을 잘 듣고 있지 않다면 관리자에게 충분한 정보를 제공하지 않은 것입니다. 다른 직원의 말을 듣지 않으려는 Sarah의 태도가 업무에 어떤 영향을 미치는지 설명하십시오. 대신 이것을 시도하십시오 :

"Sarah는 우리 그룹을 함께 불러 우리의 의견을 요구하며 다른 직원들이 제공 한 피드백을 바탕으로 자신의 결정이나 방향을 거의 바꾸지 않습니다. 따라서 더 이상 자신의 의견을 제시하는 직원은 거의 없습니다"

또 다른 예는 다음과 같습니다. 둘 다 활동중인 프로젝트에 대해 Barbara를 업데이트하면 말한 내용을 잊어 버립니다. 다음에 대화 할 때 그녀는 같은 질문을 모두 다시 묻습니다.

Larry에 대한 특정 피드백은 중요한 의견을 제시하거나 공유 프로젝트에 의견을 제시 할 때마다 눈에 띄는 분노를 나타내며 의견에 대해 논쟁합니다. 정직한 피드백을 계속 제공하는 것은 도움이되지 않습니다.