소프트 기술이 관리자의 가장 중요한 기술인 이유
콘텐츠
- 사람 관리 란 사람 문제 해결을 의미합니다
- 최고 소프트 기술이 관리자에게 적용되는 방법
- 효과적인 관리를 위해서는 소프트 기술이 중요합니다
- 관리 소프트 기술은 직원 선택 및 교육에 영향을 미칩니다
관리 역할로 어떻게 승진합니까? 여러 가지 방법이 있지만 대부분 업무 수행에 능숙하여 관리 역할로 승진하는 경우가 많습니다. 마케팅 담당자로서 경험이 풍부한 직원이 연구 과학자의 관리자로 승진하기를 원하지 않습니다. 자신의 작업이 무엇인지 모를 때 사람들을 관리하기가 어렵습니다.
그러나 최고의“행동 자”를 홍보 할 때 큰 문제가 발생합니다. 문제는하는 것이 관리하는 것과 전혀 다르지 않다는 것입니다. 관리에는 수행 기술 외에 부드러운 기술이 필요합니다. 소프트 스킬은 관리자에게 필요한 가장 중요한 스킬입니다.
최고의 엔지니어가 엔지니어링 관리자가되고 최고의 마케팅 담당자가 마케팅 관리자가 되길 원한다면 충격적인 것처럼 보일 수 있습니다. 아마 아닙니다. 이 프로모션은 자신의 기술을 가장 잘 활용하는 방법은 무엇입니까? 직원을 채용하고 경영진으로 승진시킬 때 부드러운 기술을 고려해야하는 이유는 다음과 같습니다.
사람 관리 란 사람 문제 해결을 의미합니다
방금 로봇 팀을 보유한 경우 사람 기술이 필요하지 않지만 그날까지 모든 관리자는 다양한 개인과 작업하는 방법을 알아야합니다. 사람들은 좋은 날, 나쁜 날, 평범한 날을가집니다. 직원들은 서로 싸우고 서로를 괴롭 히고 때로는 부엌에서 점심을 훔칩니다. 누가 그 일을 처리합니까? 물론 관리자.
이제 일부 사람들은 이러한 문제를 인사 부서에 지시해야한다고 제안하지만 HR은 모든 문제를 관리하도록 설정되지 않았습니다. 그들은 할 수 없습니다. 문제가 발생하는 순간 관리자의 많은 작업이 수행되어야합니다. 직원 관계 관리자와의 약속을 확보하여 회의에서 직원의 무례한 진술을 수정할 수있을 때까지 기다릴 수 없습니다.
최고 소프트 기술이 관리자에게 적용되는 방법
실제로 Mike Steinerd의 채용 담당 이사는이를 기업이 추구하는 최고의 소프트 기술로 식별했습니다.
- 팀 플레이어 역할
- 적응성
- 효과적인 의사 소통
- 문제 해결 및 수완
- 피드백 수락
- 자신
- 창의적 사고
이러한 소프트 기술 중 하나 하나가 관리 성공에 중요합니다. 큰 고객 프레젠테이션 날에 직원 중 한 명이 복부 벌레에 걸리면 어떻게합니까? 어쨌든 그 사람은 재난, 불공평, 건강에 좋지 않은 일을하게 할 수 없습니다.
따라서 관리자는 팀 플레이어로서 유연하게 행동해야합니다. 아픈 직원을 누가 대신 할 수 있습니까? 이 문제를 어떻게 해결합니까? 직원과의 의사 소통이 효과적이라면 아픈 직원이 무엇을 발표 할 계획인지 잘 알고있을 것입니다.
준비가되지 않은 상태에서 회의에 참석하여 발표해야한다면? 최고의 소프트 기술을 적용해야합니다. 프레젠테이션은 창의적 사고와 당신의 자신감을 보여줄 것입니다.
효과적인 관리를 위해서는 소프트 기술이 중요합니다
아휴! 관리 소프트 기술을 효과적으로 사용하는 것은 불가능한 꿈처럼 들릴 수 있습니다. 하지만 그렇지 않습니다. 이러한 소프트 기술은 모든 관리자가 정기적으로 작업하는 데 중요한 기술입니다. 직속 생산성 (위젯의 수는 몇 개입니까?)과 수익성 (수은은 얼마입니까?)과 관련된 문제로 관리자의 연간 목표를 제한해서는 안됩니다.
연간 목표에는 이러한 소프트 기술의 개발 및 적용을 평가하고 보상하는 목표 및 측정이 포함되어야합니다. 관리자에게 관리 개발을 성공적으로 제공하는 한 가지 방법입니다.
예를 들어, 관리자가 훌륭한 의사 소통자가 아니거나 유연성에 어려움을 겪는 경우 교육을 제공하는 것이 우선 순위입니다. 일부 사람들은 자연스럽게 이러한 부드러운 기술을 가지고 있지만 모든 사람이 아니라 멘토링과 코칭을 통해 모든 사람이 헌신적으로 부드러운 기술을 향상시킬 수 있습니다. 그러나 관리자는 적절한 피드백, 코칭 및 교육을받지 못하면 개선해야한다는 사실을 모릅니다.
관리 소프트 기술은 직원 선택 및 교육에 영향을 미칩니다
직원이 관리자가 필요한 피드백을 제공 할 수없는 경우 직원의 개선 방법을 모릅니다. 효과적인 피드백을 제공하기 위해 관리자는 우수한 소프트 기술을 개발해야합니다.
사람들이 직무를 잘 수행한다는 이유로 승진 할 때 발생할 수있는 문제를 쉽게 확인할 수 있습니다. 관리자가 직원을 효과적으로 개발하고 동기를 부여 할 수있는 성공적인 관리자가되는 데 필요한 소프트 기술이 부족한 경우 문제가 발생한 것입니다.
그리고 실패한 관리자가 다른 관리자를 고용하여 그녀와 함께 작업하면 관리자의 소프트 기술의 중요성을 이해하지 못할 것입니다. 따라서 그녀는 업무에 소프트 관리 기술을 적용 할 수있는 능력에 대한 후보자를 선별하지 않습니다. 이것이 더 큰 문제를 만드는 방법입니다. 회사가 나쁜 관리자로 구성된 전체 회사를 만드는 방법입니다.
어려운 기술은 훌륭하지만 관리자에게는 부드러운 기술이 성공의 가장 중요한 부분입니다. 이러한 중요한 소프트 기술에 대한 선별, 코칭, 멘토링 및 교육을 수행하십시오. 소프트 기술을 효과적으로 연습하는 훌륭한 관리자는 더 생산적이고 더 생산적인 직원에게 도움이되는 환경을 조성하며 성공적인 비즈니스 목표입니다.
