팀의 존중을 얻는 커뮤니케이션 실습
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의사 소통이 잘못되면 직장 내에서 문제가 있거나 건강에 해로운 상황이 발생할 수 있습니다. 고객 또는 서로를 대할 때 문제를 신속하게 초래하여 조직 내 판매 및 전체 성공을 줄입니다. 다음은이 너무나 일반적인 문제에서 우리가 배울 수있는 교훈입니다.
자신과 함께 시작
스스로에게 "이 그룹을 이끄는 시간이 끝날 무렵, 팀원들은 내가 한 일을 무엇이라고 말합니까?’
이 강력하고 도발적인 질문은 여러분이 자신의 역할과이 그룹에서 갖고 싶은 영향에 대해 깊이 생각하도록 도전합니다. 새로운 팀과 의견을 적어 공유하십시오. 설명에 대한 책임을 지도록 요청하십시오.
자신의 의도와 헌신을 공개적으로 기꺼이 밝히면 팀원의 존경을받을 수 있습니다. 당신의 헌신에 부응 할 준비를하십시오.
입력 찾기
한 번에 한 팀원의 의견을 요청하십시오. 그룹 환경에서 새 팀에 소개되지 않을 수도 있지만이 환경에서 리더십 선언을 공유하려는 충동에 저항하십시오.
대신, 각 팀원과 일대일 토론을 설정하기 위해 빠르게 이동하십시오. 이러한 초기 세션을 질문 할 수있는 기회로 사용하십시오. 시도 : 무엇입니까 일? 무엇입니까? 도와 주려면 어떻게해야합니까? 좋은 메모를하고이 세션의 후속 조치를 소유한다는 것을 기억하십시오.
질문의 힘
새로운 팀과의 신뢰를 얻는 데있어 가장 좋은 친구는 질문입니다. 다른 사람의 의견을 물으면 자신의 경험과 아이디어를 소중하게 여깁니다. 이 상호 작용을 통해 강력한 형태의 존경을 표할 수 있습니다. 의견을 묻지 말고 입력을 무시하지 않도록주의하십시오. 그렇지 않으면 긍정적 인 감정이 빨리 시들어 질 것입니다.
팀의 역사와 문화에 대해 배우십시오
오랜 시간 동안 함께했던 모든 그룹은 공유 기록을 기반으로 독특한 문화를 형성했습니다. 팀의 이전 성공과 영웅적인 노력에 대해 듣고 배우고 물어보십시오. 모든 사람이 함께 일하는 방식과 자신의 집단적 강점과 격차로 보는 것을 배우려고 노력하십시오.
피드백 친구 찾기
이 피드백 친구는 해군 SEAL이 "수영 친구"라고하는 것과 동등한 회사 역할을합니다. 씰의 경우, BUDS 교육 프로그램의 모든 사람은 어디를 가든지 모든 일을하고 도움을 제공하며 등을 가진 개인에게 배정됩니다.
피드백 친구의 역할은 덜 극단적이지만 여전히 필수적입니다. 이 지원 캐릭터는 대부분의 팀원이 두려워하는 성과에 대한 솔직한 피드백을 제공합니다.
지금의 결론
"나는 여기 있고 당신은 흥분하지 않습니다!"새로운 관리자는 관련된 모든 사람에게 성가신 일입니다. 새로운 그룹에 대한 책임을 맡을 시점은 잘못된 발걸음과 불발의 기회로 가득 차 있습니다. 입이 뇌보다 앞서 나가지 않도록하십시오. 질문을 듣고주의 깊게 듣고 의견을 나누기 전에 부드럽게 밟으십시오.
