회사 문화의 4 가지 긍정적 인 예

콘텐츠

• Zappos 'Culture, 직원들에게 힘을 실어 주다
• Google은 유연성을 중시하는 문화를 제공합니다
• Wegmans는 직원 지원 문화를 제공합니다
• 에드워드 존스는 포괄적 인 문화를 제공합니다

동료의 생일을 축하하는 것은 회사 문화의 긍정적 인 예의 섬유의 일부입니다.

기업은 종종 회사 문화와 문화적 적합성에 대해 이야기합니다. 그들이 할 때, Holocracy 정책을 가진 Zappos와 같은 회사가 등장합니다.

또는 사람들은 캠퍼스 내 무료 음식, 직원이 실제로 직장에서 생활 할 수있는 특권 및 시간을 Google에 인용합니다.

그러나 직원 수가 10 명이거나 급여 만 겨우 만나는 경우 이러한 문화가 특히 영감을 얻지 못할 수 있습니다. 그렇다면 소기업이이 유명한 회사 문화에서 무엇을 배울 수 있습니까?

Zappos 'Culture, 직원들에게 힘을 실어 주다

Holocracy는 조직이 직원의 업무를 자체 관리하고 자체적으로 조직화하는 데 사용할 수있는 사전 정의 된 규칙, 프로세스, 점검 및 균형 및 지침 세트입니다.

Zappos는 Holocracy로 유명하며 고객이 구매 후 1 년 동안 신발을 반품 할 수있는 기능으로 유명합니다. 신발 반품은 이해하기 쉽지만 Holocracy는 신비한 것 같습니다. Zappos는 그것을 자치하고 "당신이 무엇을 책임지고 있는지 알고, 그 기대에 부응 할 수있는 자유를 갖는 것이 가장 좋다"고 생각합니다.

소기업이 배울 수있는 것 :

• 고객이 항상 옳지는 않지만 고객을 올바르게 대할 수 있습니다.
• 직원들이 문제의 상황에 따라 고객에게 서비스를 제공하는 방법에 대한 자체 결정을 내릴 수있는 권한을 부여하는 문화를 만들기 위해 노력하십시오.
• 자치 직원과 고객 서비스가 함께합니다.

영업 담당자가 모든 결정에 대해 귀하와 함께 체크인해야하는 경우 고객 서비스에 문제가 발생하고 직원들은 소인이 관리됩니다.

Google은 유연성을 중시하는 문화를 제공합니다

Google은 회사 문화의 목록에서 가장 편하게 앉는 다른 회사입니다. 그들은 대부분의 회사 (및 직원)가 꿈꾸는 특권과 특권을 가지고 있습니다. 그러나 그들의 문화의 핵심은 유연성입니다. 이는 작업 일정의 유연성뿐만 아니라 직원이 창의적이고 새로운 아이디어를 시도 할 수있는 유연성입니다.

소기업이 배울 수있는 것 :

• 직원들은 가정 생활, 아이디어, 심지어는 개인 시계에서도 크게 다릅니다.
• 오전 8시 5 분에 사무실에 도착하면 오후 12시 15 분에 점심을 먹을 때 모두가 최선을 다하는 것은 아닙니다. 유연성을 제공하는 문화는 당신에게 잘 도움이 될 것입니다.
• 비즈니스에는 특정 목표와 특정 서비스가 있지만 모든 직원의 창의적 사고가 필요합니다.
• 비즈니스 중단은 항상 발생하므로 준비해야합니다.
• 직원의 의견을 듣고 비즈니스 발전에 도움이되는 유연성을 허용하십시오.

Wegmans는 직원 지원 문화를 제공합니다

동쪽에 살고 Wegmans를 방문한 경우, 음식을 좋게 만들 수 있고 친절한 고객 서비스를 제공 할 수있는 모든 회사는 훌륭한 문화를 가져야한다는 것을 이해할 것입니다. 그 사실은 포춘지 선정 100 대 기업 목록에 영구적으로 반영됩니다. 22 년 중 16 년 동안 존재했으며 상위 10 위 안에 들었습니다.

그들의 문화가 왜 좋습니까? 많은 요소가 가치를 더하지만 가장 중요한 요소 중 하나는 가치를 높이는 것입니다. 10 대 시절 카트를 밀기 시작하면 매장 관리자에게 도움이 될 수 있습니다. 기회와 경력 개발 기회는 직원을 모집하고 유지하는 데 중요합니다.

소기업이 배울 수있는 것 :

• 사람들을 훈련시키고 개발하고 지원하십시오.
• 잠재력이있는 사람을 찾으면 그 가능성을 깨닫도록 도와주십시오. Wegmans는 직원들에게 장학금을 제공하여 직원들의 교육을 강화하고 회사의 가치를 높이도록 지원합니다.
• 직원의 컨퍼런스 참석 지원, 수업료 지원으로 재정적 도움 제공, 온라인 수업을 받거나 인증 자격 증명을위한 시간 제공.
• 배우고 성장하는 직원은 자신의 위치와 고용주를 소중하게 생각합니다.

에드워드 존스는 포괄적 인 문화를 제공합니다

금융 서비스 회사는 답답한 조직이 아닌 모방적인 것처럼 보일 수 있지만 피드백을 받아들이는 문화가 있습니다. 이는 직원에게 피드백을 제공하는 것과 다릅니다. 그들은 외부 회사를 고용하여 고객과 확인한 다음 피드백을 제공합니다.

이것이 내부 문화에 어떤 도움이됩니까? 글쎄,이 피드백은 종종 기업에서 발생하는 정치와 편견없이 올 수 있습니다. 그들은 일이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 실제적이고 명확한 답변을 얻습니다. 그것은 선입견이 아닌 장점에 대한 보상을 허용합니다.

소기업이 배울 수있는 것 :

• 잘 지내? 고객에게 물어보십시오. 직원에게도 좋을뿐만 아니라 비즈니스 전체에도 좋습니다.
• 고객이 피드백을 진지하게 받아들이고 자신의 요구를 충족시키기 위해 개선하기 위해 변경을 할 경우 충성도가 높은 고객을 구축하게됩니다.
• 좋은 회사 문화를 만들고 싶을 때 경쟁하는 대기업에 겁 먹지 마십시오. 대신, 그들이하는 일, 그들이 선택한 고용주가되게하는 회사 문화의 긍정적 인 예를보십시오.
• 화려한 성공의 포획에 대해 걱정하지 말고 실제로 차이를 만드는 요소를 살펴보십시오.
• 그러나 무료 점심이나 회사 후원 행사를 직원들에게 제공하는 것은 결코 아프지 않습니다.