대화를 걷는 방법

작가: Robert Simon
창조 날짜: 21 6 월 2021
업데이트 날짜: 14 할 수있다 2024
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조직에서 일하는 경우이 불만이 반복해서 들립니다. 리더와 매니저들은 변화를 촉진하고 지속적인 개선을 원한다고 말하지만 그들의 행동은 말과 일치하지 않습니다. 관리자는 비참하게 말을 걸지 못합니다. 즉, 그들이 말하고 싶은 말에 입술 서비스를 지불하지만 직원은 그 말과 일치하는 커밋 된 행동을 보지 못합니다.

후속 조치가 자신의 말과 모순 될 때 직원들에게 지도자의 권고는 거짓으로 울립니다. 한 CEO는 컨설턴트에게“왜 그들이하는 일을하고 내가하는 일을하지 않는 이유는 무엇입니까?” 또 다른 사람은“나도 바꿔야합니까?”라고 물었습니다. 직원들과의 신뢰를 얻기 위해 대화를 걸고 있음을 보여 주어야하는 리더들로부터 오는 무서운 질문입니다.


조직의 가치, 환경, 문화 및 행동을 창출하는 데있어 조직의 리더의 힘은 헤아릴 수 없습니다. 조직의 변화와 개선을 가능하게하기 위해“대화하기”방법을 알고 싶습니까?

관리자가 자신의 이야기를 듣지 않는 자주 반복되는 직원의 불만을 피하고 싶습니까? 이야기를 걷는 방법을 배우려면 여기에서 시작하십시오. 또는이 아이디어를 사용하여 조직의 리더와 관리자가 자신의 생각을 걷는 데 도움이됩니다. 변화와 그들이 원하는 업무 환경에 힘을 실어주는 가장 짧은 여정입니다.

대화를 걷는 방법에 대한 팁

가장 중요한 팁이 먼저입니다. 이 첫 번째 조치를 잘 수행하면 나머지는 더 자연스럽게 따릅니다. 홍보하려는 아이디어가 핵심적 신념과 가치에 부합하는 경우 이러한 조치도 쉽게 이루어집니다.

따라서 변경 또는 개선 사항을보고 싶은“이유”와보고 싶은 변경 또는 개선 사항에 대해 깊이 이해해야합니다. 그것이 당신이 깊이 믿는 것과 일치하는지 확인하십시오. 그런 다음이 지침을 이해하고 따르십시오.


다른 사람에게서보고 싶은 행동 모델링

“빅 보스”가 다른 사람들에게 요청한 행동이나 행동을하는 것을 관찰하는 것보다 직원들에게 더 강력한 것은 없습니다. Mahatma Gandhi가 말했듯이“세상에서보고 싶은 변화가 되십시오.”그리고 그것은 일어날 것입니다.

규칙을 만들거나 프로세스를 설계하는 경우 따르십시오

변경하기로 결정할 때까지 개발 한 규칙을 따르십시오. 프로세스의 각 단계에서 필요한 단계를 수행하십시오. 규칙을 지키지 않으면 직원이 규칙을 따르는 이유는 무엇입니까?

팀의 일원 인 것처럼 행동

파고 실제 작업도 수행합니다. 사람들은 귀하가 업무를 수행하는 데 필요한 노력에 대해 개인적으로 알고 있음을 알고 있습니다. 그들은 당신이 그들의 경험을 겪었 기 때문에 당신의 리더십을 신뢰할 것입니다.


목표 달성을위한 협력

사람들이 자신에게 중요한 목표뿐만 아니라 자신에게 중요한 목표를 달성하도록 도와주십시오. 노력과 노력으로 인해 여러분 각자에게 무언가가 있는지 확인하십시오.

하고 싶은 말을하라

유지할 수 없다는 속삭임을 약속하지 마십시오. 사람들은 당신과 당신의 리더십을 믿고 싶어합니다.

조직의 큰 목표에 대한 헌신

당신은 큰 목표를 가지고 있습니까? 돈을 버는 것 외에 왜 조직이 존재합니까?

모든 커뮤니케이션 도구 활용

가능한 모든 커뮤니케이션 도구를 사용하여 큰 목표, 조직의 가치 및 만들려는 문화에 대한 헌신과 지원을 구축하십시오. 여기에는 회의, 회사 블로그, 인트라넷, 소셜 미디어 등에서 토론하는 내용이 포함됩니다.

전략적 대화 사용

사람들과 전략적인 대화를함으로써 사람들은 기대와 방향을 명확하게 알 수 있습니다. 필립스 전 대통령 제라드 클레이 스터 리 (Gerard Kleisterlee)는 자신이 할 수있는 한 많은 그룹과 전략적 대화를 나누었습니다. Kleisterlee는 내부 신뢰를 구축하고 국가 간 협력을 촉진하며 신제품 출시를 시장에 알리기 위해 전략적 대화, Kleisterlee가 필립스의 미래를 정의 할 것으로 예상되는 일련의 주제를 중심으로하는 대화를 후원했습니다.

선임 관리자에게 경찰을 요청하십시오

선임 관리자는 대화에 실패했을 때 서로에게 피드백을 제공해야합니다. 불일치를 지적하는 것은 2 단계 관리자 및 기타 직원의 책임이 아닙니다. (매니저를 대면하려면 용기, 사실 및 조직에 대한 폭 넓은 이해가 필요합니다.) 상급 관리자는 자신의 행동에 대해 서로 책임을 져야합니다.

1513 년 Machiavelli는 다음과 같이 썼습니다.“새로운 시스템을 만드는 것보다 계획하기가 어렵고, 성공을 의심하거나, 관리하기에 더 위험한 것은 없습니다. 초기 체제는 구 시스템의 보존으로 이익을 얻는 모든 사람들의 적대감이 있고 새로운 시스템으로 얻는 사람들의 미지근한 수비수 일뿐입니다.”

수세기 동안 진실한 Machiavelli의 이러한 생각에 따라 대화를 통해 리더십과 후원을 제공하십시오. 이러한 팁과 행동을 통합하여 조직의 성공을 보장하십시오. 대화를 걸어보세요.