인적 자원 정보 기술을 선택하는 방법

콘텐츠

• HR 정보 기술 소프트웨어가 제공하는 유연성 및 확장 성의 정도는 무엇입니까?
• 소프트웨어가 HR 회사 및 혜택 제공 업체 규칙을 수용 할 수 있습니까?
• HR 정보 기술이 조직과 함께 성장하고 확장 할 수 있습니까?
• 기술 소프트웨어가 다른 시스템과 통합 될 수 있습니까?
• 솔루션 구현 또는 구축에 대한 책임은 누구에게 있습니까?
• 교육과 관련된 경우 요금이 부과됩니까?
• 누가 데이터를 소유합니까?
• HR 정보 기술에는 어떤 보안 조치가 내장되어 있습니까?
• 직원은 복리 후생 계획에 등록하고 개인 데이터 및 계획 선택을 실시간으로 변경할 수 있습니까?
• 이 기술은 인적 자원에 누가 접근이 허용되는지, 어느 정도까지 결정할 수있는 권한을 제공합니까?
• HR 정보 기술에서 어떤 유형의보고 기능을 사용할 수 있습니까?
• 소프트웨어는 HR이 시간을 절약 할 수 있도록 특정 기능을 제공합니까?
• 이 소프트웨어는 HR이 직원과보다 효과적으로 의사 소통 할 수 있도록 특정 기능을 제공합니까?
• 이 소프트웨어는 HR이 직원과보다 효과적으로 의사 소통 할 수 있도록 특정 기능을 제공합니까?
• 이동 통신사와 정보를 어떻게 교환합니까?
• 어떤 수준의 고객 서비스가 제공됩니까?
• HR 정보 기술 시스템의 비용은 얼마이며 이점을 능가합니까?

아트 브룩스

HRIS (Human Resources Information System)는 회사가 급여 계획과 직원 정보를 관리하는 데 필수적입니다. 혜택 관리 기술은 더 이상 좋지 않지만 HR이 제한된 자원과 끊임없이 변화하는 데이터에 직면함에 따라 HR이 정보의 바다와 혜택 계획에 소요되는 비용을 모두 관리하는 데 도움이 필요합니다.

그러나 HR 및 기타 경영진은 모든 세부 정보를 관리하기 위해 최고의 HR 정보 기술을 선택하고 있으며 선택한 솔루션이 시간의 테스트를 거치게된다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?

다음은 인사 정보 기술을 선택하는 과정에서 묻고 답해야 할 주요 질문입니다.

HR 정보 기술 소프트웨어가 제공하는 유연성 및 확장 성의 정도는 무엇입니까?

HR 전문가는 소프트웨어가 여러 Excel 스프레드 시트, 데이터베이스 및 종이 문서에서 데이터를 가져올 수 있는지 여부와 필요한 모든 종류의 다른 시스템 및 데이터와 인터페이스 할 수있는 수준을 결정해야합니다.
소프트웨어는 여러 소스에서 정보를 가져 와서 필터링 할 수 있어야합니다. 이상적으로이 프로세스는 자동화되어야합니다. 많은 온라인 등록 솔루션에서는 시스템을 업데이트하기 위해 이동 통신사로 이동하기 전에 데이터를 수동으로 조작해야합니다. 업데이트 형식, 전송 일정 및 배달 방법을 자동화하면 청구 및 자격 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.

소프트웨어가 HR 회사 및 혜택 제공 업체 규칙을 수용 할 수 있습니까?

진정으로 유능한 등록 엔진은 각 등록 활동을 평가하고 원하는 정확한 자격 요건을 충족하도록 특별히 설계된 규칙, 메시지, 프롬프트 및 옵션의 필요한 조합을 적용합니다. 이 소프트웨어는 회사와 통신 사업자가 보유한 모든 적격성 규칙을 수용해야합니다.

HR 정보 기술이 조직과 함께 성장하고 확장 할 수 있습니까?

HR은 회사가 신입 사원, 사무실, 혜택 변경 및 규칙을 고용함에 따라 기술의 성장 능력을 평가해야합니다. HR은 이러한 각 요소의 임계 값에 대해 문의해야합니다.

기술 소프트웨어가 다른 시스템과 통합 될 수 있습니까?

급여 및 기타 기능은 종종 혜택 관리와 동일한 정보를 공유합니다. HR은 한 시스템에 입력 된 데이터 및 기타 직원 정보가 다른 시스템과 공유 될 때 더 큰 효율성을 얻을 수 있습니다. 직원 모집 추적은 또 다른 필요한 기능입니다.

솔루션 구현 또는 구축에 대한 책임은 누구에게 있습니까?

어떤 수준의 훈련이 관련되어 있습니까? 일부 솔루션은 클라이언트가 초기 구현에 매우 관여해야하므로 이미 바쁜 HR 관리자에게는 압도적 일 수 있습니다.
HR은 필요한 교육 수준과 기술 전문 지식 및 예상 시간을 명확하게 이해해야합니다.이 주제에 대한 질문 솔루션 제공 업체는 처음에는 단순 해 보이지만 중요한 기술 전문 지식이 필요한 미묘한 영역에 대한 통찰력을 제공 할 수 있습니다. 그런 다음 HR은 현실적으로 완료를 방해하여 번거로울 수있는 특정 작업을 파악하여 HR 정보 기술 가치와 ROI를 잠재적으로 줄일 수 있습니다.

교육과 관련된 경우 요금이 부과됩니까?

출장 시간 및 출장 비용을 포함한 교육 비용도 평가해야합니다. HR은 HR 정보 기술 채택과 관련된 모든 하드 및 소프트 비용을 인식해야합니다.

누가 데이터를 소유합니까?

이 질문에 대한 답은 인적 자원 조직이어야합니다. 회사는 데이터를 모든 응용 프로그램 서비스 공급자 (ASP)로 전송할 수 있어야합니다. 데이터가 이동 통신사의 독점 서버에있는 경우 이동 통신사를 전환하는 경우 회사에 추가 요금이 부과 될 수 있습니다.

어떤 유형의 유지 보수 및 유지 보수가 필요합니까? 회사의 현장 워크 스테이션 또는 서버에 소프트웨어가 설치 될 때 해당 기술에 대한 정기적 인 업데이트가 종종 필요하며 계획 및 관리가 번거로울 수 있습니다. HR 정보 기술에 대한 업데이트는 종종 ASP (Application Service Provider) 또는 SaaS (Software as a Service) 모델을 통해 온라인으로 제공되는 소프트웨어를 통해 자동으로 이루어집니다.

HR 정보 기술에는 어떤 보안 조치가 내장되어 있습니까?

소프트웨어가 ASP 또는 SaaS 모델을 통해 온라인으로 제공되는 경우, 제공자는 매일 백업, 백업 서버 및 추가 된 보호 계층을 제공해야합니다. 권한이없는 사람이 정보를 잃어 버리거나 액세스하지 못하도록 추가 시스템 및 절차를 마련해야합니다. HR은 다른 관리자와 협의하여 HR 정보 기술에 액세스 할 수있는 사람과 정도를 결정할 수있는 독점 권한을 가져야합니다.

직원은 복리 후생 계획에 등록하고 개인 데이터 및 계획 선택을 실시간으로 변경할 수 있습니까?

컴퓨터에 대한 광범위한 일반 액세스를 고려하여 직원 액세스 권한을 부여해야합니다.
직원 인구의 대다수는 집에서 인터넷에 접속할 수 있습니다. 직원 셀프 서비스는 시간과 비용을 절약 할 수있는 큰 잠재력을 제공합니다. 훌륭한 셀프 서비스 시스템을 통해 직원은 자신과 부양 가족에 대한 정보를 입력하여 원활하게 안내 할 수 있습니다.

이 시스템은 계획을 명확하게 제시하고 직원들이 자신의 편의에 따라 선택할 수 있도록하여 마법사를 통해 프로세스 전체에서 이러한 작업을 단순화합니다. 직원들은 연중 무휴로 하루 24 시간 내내 부양 가족을 추가하고 정보를 변경할 수 있어야합니다.

다음은 조직의 인사 정보 기술 요구를 평가할 때 답변해야 할 추가 질문입니다.

이 기술은 인적 자원에 누가 접근이 허용되는지, 어느 정도까지 결정할 수있는 권한을 제공합니까?

직원들에게 액세스 권한을 제공하는 것과 같은 맥락에서이 기술은 HR에게 마지막 발언을 제공해야합니다. HR은 모든 데이터가 운송 업체에 전송되기 전에 모든 데이터를 승인 할 권한이 있어야하며 직원과 다른 사람이 액세스 할 수있는 정도를 결정해야합니다.

HR 정보 기술에서 어떤 유형의보고 기능을 사용할 수 있습니까?

보고 기술은 다양한보기 및 형식 (스프레드 시트, PDF, HTML), 큰 그림 평가 및 의사 결정을 향상시키기 위해 드릴 다운 할 수있는 기능을 제공해야합니다. HR은 언제든지 특정 계획에 대한 등록, 미해결 조치 및 혜택 및 기타 직원 데이터와 관련하여 직원 인구 통계 정보의 변화를 평가할 수 있어야합니다.

소프트웨어는 HR이 시간을 절약 할 수 있도록 특정 기능을 제공합니까?

HR은 부서별 요구에 따라 정보를 일괄 처리하고, COBRA 정책에 대한 알림 및 청구를 관리하고, 자체 청구 및 청구 조정 도구 및 특정보고를 제공하는 기술의 기능에 대해 문의 할 수 있습니다.

이 소프트웨어는 HR이 직원과보다 효과적으로 의사 소통 할 수 있도록 특정 기능을 제공합니까?

일부 프로그램은 대량 이메일, 전자 게시판 및 특정 필터 기준 (예 : 위치, 부서, 보험 계획, 등록 상태, 퇴직 상태 등)을 통해 HR에 다양한 수준의 직원과 의사 소통 할 수있는 유연성을 제공합니다. HR 정보 기술 시스템. 다양한 의사 소통 수단을 갖추면 프로세스를 더욱 자동화하고 HR이 메시지를보다 효과적으로 타겟팅 할 수 있습니다.

이 소프트웨어는 HR이 직원과보다 효과적으로 의사 소통 할 수 있도록 특정 기능을 제공합니까?

HR이 거래를 승인 할 수 있도록하는 것 외에도 많은 HR 정보 기술 시스템은 HR이 운송 업체 청구 감사에서 게이트 키퍼 역할을하여 시스템의 데이터와 일치하는지 확인하는 기능을 제공합니다. 이것은 할 수 있습니다 :

• 운송 업체 송장의 정확성 보장
• 시간과 돈을 절약
• 직원 등록의 적시 제공을 지원하고
• 직원이 간병을받을 때 자격 확인을 강화합니다.

이동 통신사와 정보를 어떻게 교환합니까?

그리고이 상호 작용을 누가 책임질 것인가? HR 정보 기술 시스템의 통합은 소프트웨어와 관계가있는 통신 사업자 수뿐만 아니라 사용 가능한 연결 유형에 따라 판단되어야합니다. 혜택 관리 소프트웨어를 통해 이동 통신사와의 성공적인 상호 작용을 보장하려면 다음과 같은 여러 단계가 필요합니다.

• 초기 구현 데이터 인구 조사 수집;
• 지속적인 정보 교환을위한 초기 통합 설정;
• 데이터가 수신되고 정확하게 적용되도록 매일 또는 매주 상호 작용을 조정;
• 지속적인 업데이트 검토;
• 규정에 따라 등록을위한 운송 업체 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 과
• 데이터 교환의 관계를 개선하기 위해 각 캐리어와의 사전 관계를 장려합니다.

제품 오퍼링을 완전히 이해하려면 각 작업을 담당하는 사람을 아는 것이 중요합니다. 각 소프트웨어 제공 업체는 위에서 설명한 작업 중 일부를 모두에게 제공 할 때 서로 다른 수준의 통합을 제공합니다. HR은 회사의 선택된 이동 통신사와 강력하고 지속적이며 원활한 관계를 보여주는 공급 업체와 협력해야합니다.
많은 공급자가 일반 ANSI 834 파일을 전송할 수 있습니다.이 파일은 이동 통신사에 의해 수용되거나 수용되지 않을 수 있으며 종종 그룹의 크기에 영향을받습니다. 관리자는 문제를 피하기 위해 각 운송 업체의 요구에 맞게 깨끗하고 검증 된 전송을 제공하는 (거래 자격을 보장하는) 제공 업체를 찾아야합니다. 또한 전용 EDI (Electronic Data Interchange) 부서가있는 운송 업체의 고유 한 전송 언어와 상호 작용할 수있는 공급자를 찾아야합니다.

어떤 수준의 고객 서비스가 제공됩니까?

추가 서비스 요금이 있습니까? HR은 제공되는 도움에 대한 액세스 수준과 고객 서비스를 구성하는 요소, 즉 데이터베이스를 통한 온라인 도움말, 온라인 채팅, 전자 메일 지원, 실제 사람과의 대화 또는 이들의 조합을 결정해야합니다. 혜택 및 기타 HR 정보의 민감도를 고려할 때 관리자는 24 시간 이내에 직접 문의하여 문의에 대한 답변을받을 수 있어야합니다.

HR 정보 기술 시스템의 비용은 얼마이며 이점을 능가합니까?

HR은 제공되는 혜택과 함께 모든 연간, 월간 및 일회성 요금을 포함한 HR 정보 기술 시스템의 전체 비용을 평가해야합니다. 약간 더 비싼 시스템은 직원들이 자신의 기록을 유지하고 더 큰 편리함, 시간 절약 및 정확성을 제공 할 수있는 기능의 차이를 지불하는 것 이상을 지불 할 수 있습니다. 이러한 정보는 HR 정보 기술 시스템을 선택할 때 고려해야합니다.

HR 정보 기술 시스템의 필요성이 증가하고 있습니다. HR 직원이 HR 정보 기술 시스템에서 광범위한 옵션을 찾음에 따라 사용 가능한 모든 옵션을 분석하고 평가하는 것이 점점 중요 해지고 있습니다.

HR 정보 기술 시스템을 선택하는 것은 부서와 회사의 요구에 따라 성장할 투자로 간주되어야합니다. 이러한 질문은 귀사에 적합한 HR 정보 기술 시스템으로 연결됩니다.