행동 면담이란 무엇입니까?
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구직 면접을 할 때는 행동 면담에 참여해야 할 것입니다. 정기 면접과 달리 고용주는 구직자가 어떤 일을 할 수 있는지 알아 내기 위해 수행하지 않고 수행 한 것을 알아 내기 위해이를 실시합니다. 면접관은 직장, 학교 및 인생에서의 과거 경험에서 얻은 구체적인 예를 통해 귀하의 역량 (지식, 기술 및 능력)을 보여줄 것을 기대합니다.
면접관은 귀하와 만나기 전에 신청 한 직무를 수행하는 데 필요한 역량을 결정한 다음 해당 행동 유무를 파악할 수있는 일련의 행동 문제를 개발합니다. 많은 행동 인터뷰 질문은 문제 해결, 비판적 사고, 대인 관계, 듣기 및 말하기 기술을 포함하여 업무를 수행 할 수있는 개인적인 자질 인 소프트 기술에 대해 묻습니다. 행동 면담의 기본 전제는 과거의 성과가 미래의 성과를 잘 예측할 수 있다는 것입니다.
많은 후보자들이이 방법으로 협박을 당하지 만 그렇게해서는 안됩니다! 행동 면담은 장래의 고용주에게 귀하가 직업에 적합하다는 것을 보여줄 수있는 환상적인 기회입니다.자신에 대해 이야기하고 정기적 인 면접에서 할 수있는 일을 면접관에게 알리기보다는 행동 면담에서 실생활에서 상황을 어떻게 처리했는지 자세하게 설명 할 것입니다. "물건을 튼튼하게하는"더 좋은 방법
대부분의 행동 면담 질문은 "...에 대해 말해주세요"또는 "나에 대한 예를 들어주세요 ..."로 시작합니다. 빈 칸에 기술, 지식 또는 능력이 고용주가 가진 많은 수 중 하나를 입력하십시오. 예를 들어, 갈등 해소가 필요한 역량 인 경우 문제는 "두 사람과 함께 일하지 않은 시간에 대해 말해주십시오." 업무 경험이있는 경우 현재 또는 이전 동료 두 명과 관련된 예를 들어보십시오. 이것이 첫 번째 직업에 대한 인터뷰라면 과거의 직업 관련 경험을 논의하기가 어려울 것입니다. 대신, 그룹 프로젝트 동안 또는 팀 스포츠에 참여하는 동안 발생한 경험을 선택하십시오. 문제를 명확하게 진술하고, 문제를 해결하기 위해 취한 단계를 설명하고, 결과를 논의하는 한, 어떤 경험을했는지는 중요하지 않습니다.
고용주가이 기술을 사용하는 이유
간단한 예 또는 아니오 질문에 대답 할 때, 구직자는 면접관에게 듣고 싶은 것을 쉽게 말할 수 있습니다. 예를 들어, 질문이 "클라이언트가 프로젝트의 기한을 갑자기 이동 한 경우 수행 할 작업"인 경우, 인터뷰에서 듣고 싶은 것으로 응답하여 완료하기 위해 초과 근무를한다고 대답하는 것은 어렵지 않습니다. 정시에 프로젝트.
그러나 면접관이 과거에했던 일을 촉박 한 기한 내에 프로젝트를 완료하도록 요청하는 경우 실제로 상황을 어떻게 처리했는지 자세히 설명하는 실제 사례를 제시해야합니다. 이야기를 확인하기 위해 면접관은 프로젝트에 몇 시간을 보냈는지, 고객이 결과에 만족했는지, 또는 학교 프로젝트와 관련하여 예를 들어 성적을 물어볼 수 있습니다. 이야기를 구성하지 않고 마치 사실 인 것처럼 행동하지 않는 것이 중요합니다. 경험이 없다면 가상의 상황을 만들어도됩니다. 그게 당신이하는 일이라고 말하십시오. 그렇지 않으면 부정직하게 보일 것입니다.
행동 면담 준비
행동 인터뷰 준비는 쉽지 않습니다. 먼저 고용주가 찾고있는 역량을 결정하십시오. 작업 설명을 철저히 읽으십시오. 채용 담당자와 함께 일하는 경우 그와 대화하십시오. 회사에 대해 자세히 알아보십시오. 행동 면담에 대해 논의 할 역량 중 일부는 다음과 같습니다.
- 열광
- 의사 결정
- 갈등 해결
- 동료와 함께하기
- 직무에 특화된 어려운 기술
- 문제 해결
- 리더의 자질
- 팀 빌딩
- 적응성
- 청취
- 언어 적 의사 소통
- 대인 관계
이러한 역량을 어떻게 입증했는지에 대한 예를 생각해보십시오. 면접관이 질문 할 수있는 질문을 나열하여 시작하십시오. 그런 다음 과거 작업을 되돌아보고 해당 역량을 사용해야 할 때의 예를 생각해보십시오. 행동 면접 질문에 대한 직무 관련 답변을 제시하는 것이 가장 좋지만, 가능하지 않은 경우 학교에서 보낸 시간을 예로들 수 있습니다. 최근 졸업생 인 경우 업무 경험이 제한 될 수 있습니다. 그룹 프로젝트는 시간 스포츠에 참여한 시간과 마찬가지로 고용주가 찾고있는 기술을 보여줄 수있는 훌륭한 기회를 제공합니다.
가능한 한 자세하게 이야기를 적으십시오. 참여한 사람, 발생한 일 및 원하는 결과에 도달하기 위해 시도한 일에 대해 토론하십시오. 긍정적 인 결과를 보인 예뿐만 아니라 부정적인 결과를 보인 예도 제시하지 마십시오. 면접관은 당신이 호의적으로 해결할 수없는 상황과 그 경험에서 배운 것을 묻습니다.
향후 행동 면담을 위해 지금 준비하십시오
당신이 대부분의 사람들과 같다면, 당신은 현재 직장이나 학교에 있다면 다음 직장을위한 인터뷰에 대해 생각하지 않을 것입니다. 당신은해야합니다. 역량을 보여주는 무언가를 할 때 세부 사항을 적어 두십시오. 당신이 그것에 대해 이야기해야 할 때, 기억하기가 어려울 수 있기 때문에 먼 메모리가되도록 허용하지 마십시오.
