판매 요청을 두려워하는 이유
콘텐츠
잠재 고객은 거의 나오지 않고“지금이 제품을 사고 싶습니다.”라고 말합니다. 아무리 관심이 있더라도 판매를 구체적으로 요청하지 않는 한 문 밖으로 나갈 수 있습니다. 그러나 누군가에게 너무 많은 단어를 사도록 요청하는 것은 특히 판매에 비교적 익숙하지 않은 사람에게는 무서운 경험이 될 수 있습니다. 이 두려움을 극복하는 비결은 그것을 정복하고 이해하는 것입니다.
불쌍한 인식에 대한 두려움
폐쇄 두려움의 일반적인 원인 중 하나는 인식 문제입니다. 영업 사원은 끈적 거리거나 욕심이 많거나 다른 것처럼 보이지 않는 것을 두려워합니다. 많은 영업 사원은 자신을 폐쇄하는 것을 좋아하지 않으며 잠재 고객이 비슷한 태도를 가질 것을 두려워합니다. 그렇습니다. 판매를 요청하면 철회 할 수있는 비정기적인 전망 (보통 영업에 종사했거나 표준 영업 방식을 알고있는 사람)을 만나게됩니다. 그러나 이러한 전망은 극히 드물며 영업 프로세스에 익숙하면 업무를 수행하고 있음을 완벽하게 알 수 있습니다.
누군가를 닫으려고 강요하거나 공격적 일 필요는 없습니다. 프레젠테이션의 나머지 부분에서 훌륭한 작업을 수행했다면 닫기는 자연스럽게 따르며 다음 논리적 단계처럼 보일 것입니다. 이상적으로는 프레젠테이션이 완료 될 때까지 잠재 고객의 관심을 끌고 그녀의 반대 의견에 응답하게됩니다. 잠재 고객이 이미 확신을 갖고 있다면 판매 요청은 간단합니다. "좋아요, 서류 작성을 시작하겠습니다."
실수하는 것에 대한 두려움
또 다른 매우 일반적인 두려움은, 특히 새로운 영업 사원들 사이에서 실수하는 것에 대한 두려움입니다. 클로징은 처음에는 매우 어색한 느낌이 들며, 새로운 영업 사원은 종종 언제 어떻게 마감을 시작해야할지 잘 모릅니다. 그래서 그들은 너무 늦었다 고 생각할 때까지 주저하고 주저하는 경향이 있습니다.
닫는 기술에 더 편하게 느끼는 가장 좋은 방법은 연습하는 것입니다. 당신은 도중에 약간의 판매를 날려 버릴 수도 있지만, 판매를 요구하려고 노력하지 않으면 어쨌든 그 전망을 거의 잃을 것입니다. 시도해 보면 자연스럽게 가까이 다가 갈 수 있습니다. '실습 종료'가 어색하더라도 어쨌든 그 판매를 얻을 가능성이 큽니다! 확률은, 당신은 잠재 고객에게 훨씬 더 잘 들린다면 당신은 스스로 할 수 있습니다.
거절의 두려움
마지막으로, 판매원은 '아니오'돌려 받기를 두려워하기 때문에 판매를 요구하지 않습니다. 거부에 대한 두려움은 모든 영업 사원에게 큰 걸림돌이며, 영업에서 성공하려면 극복해야 할 문제입니다. 거절은 판매의 불가피한 부분입니다. 기억해야 할 중요한 점은 잠재 고객이 귀하의 구매를 거부 할 때 개인적인 거부가 아니라는 것입니다. 잠재 고객은 다양한 이유로 구매하지 않기로 결정하는데 그 중 많은 것이 귀하와 관련이 없습니다.
거부에 대한 두려움을 극복하는 가장 좋은 방법은이를 갈고 대면하는 것입니다. 모든 두려움과 마찬가지로, 당신이 그것을 몇 번 직면하면, 그것은 당신에 대한 힘을 잃기 시작할 것입니다. 잠시 후, 듣는 'nos'는 덜 중요해 보일 것입니다. 특히 'yes'를 받기 시작하면 느낌이 얼마나 좋은지 깨닫게됩니다! 판매를 요청할 준비가되고 들어온다는 두려움을 느끼기 시작하면이 느낌이 일시적인 것이며 자신이 가까이있을수록 점점 더 빨리 사라질 것임을 상기하십시오.
