직원 성과 견책의 편지를 쓰는 방법

콘텐츠

• 견책의 편지의 구성 요소
• 서명의 중요성
• 직원 대응 기회 제공
• 견책의 견본 편지
• 견책 # 1의 견본 편지 (텍스트 버전)
• 견책 # 2의 견본 편지 (텍스트 버전)
• 직원 수령 확인

견책서는 직원이 개선해야하는 성과 문제에 대한 공식적인 진술을 제공하기 위해 감독자가 작성한 편지입니다. 견책서는 종종 공식적인 징계 조치 절차의 한 단계이며, 이는 직원이 개선되지 않으면 고용 종료까지 직원을위한 추가 징계 조치를 초래할 수 있습니다.

견책서는 직원과 고용주의 직원 성과 문제를 문서화하는 데 중요한 요소입니다. 견책 서한에는 반드시 개선해야 할 성과와 성과가 개선되지 않을 경우의 결과가 명확하고 구체적으로 명시되어 있습니다.

이 공식적인 비즈니스 서한은 일반적으로 감독자가 구두 코칭을 시도한 후에 따릅니다. 그러나 이들은 종종 구두 경고 또는 공식적 구두 경고라고하는 직원에 대한 구두 수정 전에옵니다. 모든 단계는 성능 문제 또는 관련 성능 문제에 중점을 두어야합니다.

견책의 편지의 구성 요소

효과적인 견책 서에는 여러 구성 요소가 공통적으로 있습니다. 직원은 반드시 개선해야 할 문제 또는 성능 문제에 대한 명확한 진술을해야합니다. 직원이 성과 기대치를 준수하기 위해 성과를 변경할 수있는 몇 가지 방법의 예를 열거 할 수 있습니다. 예를 들어 직원에게 감독자와 회사의 기대에 대한 공유 된 그림 (공유 의미)을 제공합니다.

관련이있는 경우 직원의 성과를 향상시켜야하는 일정을 포함 시키십시오. 이 참조는 마감일 또는 종료일의 형태 일 수 있으며, 감독관은 직원의 성과를 재평가합니다.

비 성과가 직원뿐만 아니라 직장과 조직의 성공에 어떤 영향을 미치는지 설명하십시오. 견책 서에 설명 된대로 성과가 향상되지 않을 경우 직원이 기대할 수있는 결과에 대해 명확하게 진술하십시오.

서명의 중요성

견책에 관해서는 상사 또는 직원의 관리자의 서명이 중요합니다. 이 서신에는 일반적으로 직원 서명이 서신을 받았음을 나타내는 진술서가 포함됩니다. 반드시 내용에 동의한다는 의미는 아닙니다. 직원이 자신이 잘못하지 않았다는 사실을 인정하고 있음을 이해하도록 문구에 구체적이어야합니다.

직원 대응 기회 제공

직원은 견책 서한에서 제기 된 문제에 대응할 기회를 주어야합니다. 이의 제기는 직원이 서면으로 작성하고 날짜를 기입하고 서명해야합니다. 직원은 동의, 동의하지 않음, 표현에 대한 표현 등을 할 수 있습니다. 직원이 작성한 반박은 징계 원본에 첨부됩니다.

견책의 견본 편지

이것은 견책의 예입니다. 견책 서한을 다운로드하거나 (Google Docs 및 Word Online과 호환 가능) 자세한 예는 아래를 참조하십시오.

견책 # 1의 견본 편지 (텍스트 버전)

받는 사람 : Jeffery Jones

보낸 사람 : George Peterson

날짜 : 2018 년 9 월 1 일

다시 : 견책의 편지

이것은 귀하의 성과가 기대 수준의 기여도를 충족하지 못하고 있음을 알리는 공식적인 견책입니다. 고객 지원을위한 기술 전문가로서의 직무에서 전체 기술 지원 전문가 그룹과 관리자가 작업 기대치를 개발했습니다. 이는 각 기술 지원 전문가의 성능에 대해 허용되는 표준임을 의미합니다.

다음과 같은 방법으로 수행하지 못했습니다.

• 일주일 동안 서비스를 제공하는 고객의 수가 나머지 기술 지원 전문가가 충족하는 표준보다 30 % 낮습니다.
• 응답하기로 선택한 문제의 난이도는 나머지 직원이 달성하는 표준보다 40 % 낮습니다.
• 고객이 전화 통화를하는 시간이 나머지 직원을 25 % 초과합니다.

보다시피, 업무에있어 가장 중요한 3 가지 성능 측정에서 성공하지 못했습니다. 귀하의 상사는 귀하와 여러 번 대화를 나누었으며 추가 교육을 받았습니다. 결과적으로, 우리는 당신이 기꺼이 수행하지 않을 것이라고 믿습니다. 이는 나머지 기술 직원의 작업 부하에 부정적인 영향을 미칩니다.

우리는 3 가지 부문 모두에서 즉각적인 개선이 필요하거나 고용 해고를 포함한 추가 징계 조치가 발생할 것입니다. 우리는 당신이 향상시킬 수 있다는 믿음을 가지고 있습니다. 즉각적인 개선이 필요합니다.

조지 피터슨, 감독관

Marian Demark, 인적 자원 관리자

견책 # 2의 견본 편지 (텍스트 버전)

받는 사람 : Linda Rodriguez

보낸 사람 : Mary Wilmont

날짜 : 2018 년 9 월 1 일

다시 : 견책의 편지

이 견책의 목적은 귀하의 출석이 귀하의 직무 수행 능력에 악영향을 미친다는 것을 공식적으로 통지하는 것입니다. 급여를받는 직원은 특정 시간을 일하지 않아도되지만 주당 40 시간이 표준이며 예상됩니다.

새 직장을 시작한 후 일주일에 하루 이상 출근하지 못했으며 일주일에 32 시간 만 일하고 있습니다. 귀하의 관리자는 개인 또는 가족의 의료 문제에 대한 FMLA 시간 제한의 이용 가능 여부를 귀하에게 통보했습니다. 그는 또한 업무를 효과적으로 수행 할 수 있도록 편의가 필요한지 물었습니다.

그는 인적 자원 부서를 방문하여 이러한 문제와 출석에 대해 논의 할 것을 제안했습니다. 이 성능 저하를 개선하기 위해 제공 한 세 가지 기회를 모두 거부했습니다.

실제로는 40 시간 이내에 업무를 수행 할 수 없습니다. 업무 배정 마감일이 누락되었으며 지각이 마케팅 부서 동료의 업무에 악영향을 미칩니다. 수행하지 못한 결과 마감일이 누락되었습니다.

또한 동료에게 할당 될 때 완료되지 않은 작업은 일주일에 40 시간의 작업이 필요한 작업이 이미 있으므로 작업 부하가 과부하 상태가됩니다. 이것은 불공평하며 지금부터 직장에 미치는 부정적인 영향은 용납하지 않을 것입니다.

출석이 즉시 개선되어야합니다. 그렇지 않으면 고용이 종료됩니다. 즉, 일주일에 5 일 직장에 출석해야합니다. 일주일에 5 일 직장에 출석하지 않으면 자신이 고용 한 목표를 달성 할 수 없습니다.

당사의 표준 유급 휴가 정책은 1 년 동안 사용해야하는 6 일의 유급 병가 및 2 일의 개인 휴가 일을 제공합니다. 휴가 일을 미리 신청해야합니다.

당신은 이미 현재 결근으로 4 일간의 아픈 날과 모든 개인적인 날을 사용했습니다. 우리는 당신에게 더 많은 시간을 줄 계획이 없습니다. 이로 인해 병이 났을 때와 유급 휴가 시간을 미리 요청해야합니다.

유급 유급 휴가를 초과 한 결석이있을 경우 고용이 종료됩니다. 실직에 얼마나 가까운 지 이해하시기 바랍니다. 더 이상 경고가 표시되지 않습니다.

문안 인사,

Mary Wilmont, 관리자

Thomas Credence, 인사 담당 이사

직원 수령 확인

직원의 징계 조치에 대한 문서 추적을 작성하는 것이 중요합니다. 이 프로세스를 통해 직원은 문제를 해결하기 위해 상담과 같은 문제와 단계에 대한 적절한 통지를 받았다는 증거를 만들 수 있습니다.

안내를 받기위한 간단한 수령 확인은 직원이 견책을 받았다는 것을 명확하게합니다.