영업 사원을 인터뷰하는 방법
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새로운 영업 사원을 고용 할 때는 약간의 실사를 통해 숙련 된 팀원을 확보 할 수 있습니다. 인터뷰 질문에 대한 응시자의 답변은 중요하지만 그 사람에 대한 정보의 유일한 원천입니다.
배경 정보 조사
이력서는 항상 응시자의 기술과 자격을 측정하는 데 도움이되지만 이력서 준비 기술이 직무를 수행하는 기술로 직접 전환되는 특정 직업 분야가 있습니다. 예를 들어 작가들은 글을 잘 읽고 글을 쓰는 이력서를 더 잘 가지고있었습니다. 영업 사원에게는 후보자의 주요 마케팅 도구 인 이력서가 영업 기술을 나타내는 훌륭한 지표입니다.
- 이력서에 대한 기술과 자격을 얼마나 잘 팔고 있습니까?
- 그들은 과거 직장에서의 성공 사례를 구체적으로 제시합니까?
- 그들의 경험이 귀사에 적합한 방식으로 설명되어 있습니까?
제대로 제작되지 않은 이력서는 확실히 당신의 마음에 붉은 깃발을 올릴 것입니다.
그들의 연구 능력을 테스트
좋은 영업 사원은 항상 숙제를해야합니다. 지원자에게 회사 또는 직책에 대해 알리기 전에 해당 직종에 지원 한 이유를 문의하십시오. 영업 사원의 답변은 인터뷰 전에 귀하와 회사에 대해 얼마나 많은 조사를 수행했는지 보여줍니다. 또한 후보자의 태도와 행동이 말할 수 있습니다.
- 그들은 제 시간에 도착했거나 약간 일찍 도착 했습니까?
- 그들은 접수 및 비서처럼 만난 사람들에게 예의 바르고 즐거웠습니까?
영업 사원은 회사를 대표 할 때 부품을보고 행동해야합니다. 누군가가 인터뷰를 보는 방식은 아마도 그들이 직업을 보는 최고의 방법 일 것입니다. 영업 사원이 자신을 판매하는 방식은 제품이나 서비스를 판매 할 수있는 방법입니다.
- 그들은 전문적으로 옷을 입고 손질을 했습니까?
- 그들은 당신을 눈으로 보았고, 손을 단단히 흔들어 주었습니까?
- 그들의 인사는 따뜻하고 개방적이었으며 수용적인 신체 언어를 가지고 있었습니까?
- 그들은 잘 의사 소통하고 명확하게 말했습니까, 아니면 너무 많이 말하거나 너무 빠르거나 간신히 말했습니까?
예열 질문
몇 가지 표준 인터뷰 질문을하여 인터뷰 공을 굴리기를 원할 수도 있습니다. 이들은 모든 인터뷰에서 대부분의 사람들이 듣는 것이므로 예비 직원이 대답 할 준비가되어 있어야합니다.
- 당신의 경험이이 직업의 필요에 어떻게 맞는다고 생각하십니까?
- 과거 직장에서 큰 성공을 거둔 예는 무엇이며 어떻게 달성 했습니까?
- 중대한 실수는 무엇이며 어떻게 고쳤으며 무엇을 통해 배웠습니까?
- 가장 큰 강점과 약점은 무엇이며 약점을 완화하기 위해 무엇을합니까?
영업 별 인터뷰 질문
가능한 인터뷰 질문 목록은 길다. 귀하가 묻는 질문은 귀하의 제품이나 서비스를 대표 할 사람이 원하는 특정 특성에 중점을 두어야합니다. 그들은 이력서에 표시된 경험 정보를 암송하도록 요구하는 것 이상으로 나아가 야합니다.
다른 판매 위치 중 하나를 선택하고 후보자에게 해당 제품 판매에 대한 선호 또는 싫어하는 점 또는 새로운 고객을 찾거나 접근하는 방법에 대해 문의하십시오. 거래 종료 후 잠재 고객과의 후속 조치에 대해 무엇을 말해야하는지 주목하십시오. 이는 반복 비즈니스 구축에 중요합니다.
다른 판매 중심 질문은 다음과 같습니다.
- 이 회사의 판매주기에 대한 이해는 무엇이며 과거에해온 것과 어떻게 비교됩니까?
- 판매 목표는 무엇이며 실제 결과는 이러한 목표와 어떻게 비교됩니까?
- 이 회사의 강점으로 무엇을보고 있으며 판매 및 생산성을 향상시킬 수있는 변경 사항은 무엇입니까? 이 개선에 기여할 수 있다고 생각하십니까?
- 우리는 어떤 새로운 시장을 다룰 수 있으며 이러한 시장을 어떻게 발전시킬 것을 제안합니까?
침묵은 황금 평가입니다
지연 또는 침묵이있는 경우 처리 방법을 참조하십시오. 이 지연은 영업 통화에서 발생할 수있는 일이며, 졸졸 거림으로 모든 침묵을 막으려 고 서두르거나 전혀 아무것도하지 않는 영업 사원은 성공하지 못할 것입니다. 이력서 나 그들이 말한 것에 대한 반응으로 자신이 가진 문제 나 우려 사항을 제기하십시오. 필요한 정보를 제공 할뿐만 아니라 영업 요청 중에 발생하는 유사한 이의 제기 또는 스트레스가 많은 질문을 처리하는 방법도 보여줍니다.
좋은 영업 사원은 다리를 구축
좋은 영업 사원의 단서는 교량을 형성하고 당신과 교감을 구축하려는 사람들입니다. 아마도 그들은 범선, 어린이 또는 기타 물건의 그림을보고 대화에 참여하거나 공통의 관심사를 공유했을 것입니다. 이러한 상호 작용은 강제적으로 들리지 않아야하지만 자연 스럽습니다. 사람들이 당신을 편안하게 느끼게하면 또 다른 중요한 영업 기술인 당신과 거래해야 할 이유를 찾게됩니다.
인터뷰 종료
인터뷰가 끝날 무렵, 회사의 목표로 보는 것, 보상, 구조 및 일반적인 범위, 혜택, 여행 기대 및 기타 직무 관련 측면에서 기대할 수있는 것에 대한 개요를 제공하십시오. 이러한 특성에 대해 궁금한 점이 있는지 물어보십시오. 보상 가능성은 일반적으로 기본급, 기본 플러스 수수료 또는 순수 수수료입니다. 순수한 커미션 직업을 선호하는 영업 사원은 자신의 판매 기술에 대해 상당한 확신을 가지고 있습니다. 그들이 적어도 하나 또는 두 개의 지적 관련 질문을하면 훌륭한 신호입니다.
귀하에게 질문이없는 응시자는 회사를 조사하는 데 귀찮게하지 않았거나 영업 사원에게 좋은 품질이 아닌 영리한 말을 생각하기에는 너무 압도적이었습니다.
마지막으로 감사의 말 또는 이메일로 후속 조치를 취하십시오. 어떤 이유로 채용 기간이 변경되면 후보자에게 알려주십시오. 그것은 간단한 예의이며 당신이 좋은 고용주가 될 것이라는 것을 보여줍니다. 또한 채용 프로세스를 진행하면서 잠재적 인 "스타"영업 사원이 다른 곳에서 제안을받지 못하게합니다.
