리더는 직원의 지속적인 개선을 어떻게 고무합니까?

작가: Monica Porter
창조 날짜: 15 3 월 2021
업데이트 날짜: 17 할 수있다 2024
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"2 년이 지나도 여전히 같은 역할을한다면 실패했습니다." 이 진술은 부통령이 자신을 위해 일하는 직업을 대학에서 바로 빼앗은 직원에게 한 것입니다. 이 진술은 직원에게 큰 영향을 미쳤습니다. 그는 리더의 역할의 일부로 직원의 성장과 발전을 돕는다 고 생각한 적이 없었습니다.

이제이 남자는 젊고 새로운 직원, 즉 첫 번째 전문직을 수행하는 새로운 대학원생에게 구체적으로 말하고있었습니다. 모든 사람이 2 년마다 움직일 준비가되어 있다고 생각하는 것은 실용적이지 않으며 현명하지도 않습니다.

높은 수준의 직업은 직원의 지속적인 개선을 배우기 위해 더 오랜 시간이 걸립니다

작업 수준이 높을수록 사다리 위로 올라 가기 전에 더 오래 일해야합니다. 그렇지 않으면 다음 단계의 요구에 대비할 수 없습니다. 그러나 직원 수에 관계없이 리더는 항상 직원이 다음 단계로 이동할 수있는 기회를 모색해야합니다.


지속적인 개선의 개념은 단지 책임과 승진이 증가하는 것이 아닙니다. 지속적인 개선은 경력과 직장 생활, 그리고 개인 생활의 모든 측면에 관한 것입니다.

모든 직원은 자신의 삶과 경력을 향상시킬 책임이 있지만, 고위 직책을 맡으려면 자신의 업무 이상을 개선하는 데 중점을 두어야합니다.

직원들의 지속적인 개선 영감

지속적인 개선은 단순히 직원을 승진시키는 것만이 아니라 (현재 확실히 그 일부 임에도 불구하고) 현재 업무 수행 능력을 향상시키는 것입니다. 또한 계속해서 성장할 수 있도록 직업과 변화하는 책임을 변화시키는 것입니다.

후자는 더 복잡합니다. 직원이 업무를 수행 한 기간에 관계없이 동일한 작업을 수행해야합니다. 그러나 귀하 또는 직원은 항상 더 나은 작업 수행 방법을 발견 할 수 있습니다.


직원들이 더 나은 방법을 배우도록 도와 주면 부서가 더 좋아 보일 것입니다. 개선 된 프로세스는 직원들이 자신에 대해 더 나은 기분을 느끼게하고 다른 일, 심지어는 측면으로 승진 할 수 있도록 준비시킵니다.

일부 관리자는 최고의 직원이 다른 직업으로 이동하는 것을 원하지 않습니다. 결국 좋은 직원은 교체하기가 어렵습니다. 이러한 느낌은 완전히 이해할 수 있지만 직원이 지속적인 개선의 기회가 없다고 생각하면 최고의 직원을 잃게됩니다. 당신은 그 문제에 대해 어떤 통제력도 갖지 못합니다.

개선이 예상되는 문화를 조성한 다음 승진 또는 승진 (보직 또는 승진을 새로운 일자리로)하는 보상을 받으면 좋아하는 직원, 즉 개선과 성공을 추구하는 근면 한 직원을 끌어 들이게됩니다 .

부서의 지속적인 개선

지속적인 개선은 직원 개발뿐만 아니라 부서 및 책임 개발에 관한 것입니다. (동시에, 이러한 활동은 또한 직원을 개발할 것입니다.) 이러한 질문을 지속적으로해야합니다.


  • 이것이이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법입니까?
  • 하지 말아야 할 일이 있습니까?
  • 우리가 멈춰야 할 일이 있습니까?

이 세 가지 질문 모두 정기적으로 요청할 경우 부서 나 비즈니스 기능이 지속적으로 향상 될 수 있습니다. 이러한 지속적인 개선 질문을하는 방법은 다음과 같습니다.

질문 :이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법입니까?

때로는 작업이 항상 수행 된 방식이기 때문에 작업이 한 가지 방법으로 수행되는 경우가 있습니다. 관리자는 자신에게“이번 질문을 이미 세 번이나했는데 왜 지구상에서 더 나은 길을 찾을 수 있을까요?” 새로운 기술이 만들어 졌을 수도 있습니다. 그러나 잘못된 사람에게 질문을 할 수도 있습니다. 작업을 담당하는 직원에게 요청하십시오.

전문 간행물을 확인하십시오. 직원도 액세스 할 수 있어야합니다. 평생 동안 프로젝트 완벽주의의 성배를 찾으려고 노력할 수는 없지만 직원이 상황을 개선하는 방법에 대한 제안을 듣는 경우. 그녀는 옳을지도 모른다

질문 :해야 할 일이 무엇입니까?

과로하다고 느끼더라도이 질문을하지 않으면 개선 할 수 없습니다. 어떤 활동이 고객이나 고객에게 도움이 될뿐만 아니라 직원 개발에도 도움이됩니까? 미래를보다 효율적이고 효과적으로 처리 할 수 ​​있습니다.

더 좋은 방법으로 일을하지 않으면 잃을 수도 있습니다. 예를 들어, Kodak이 영화의 왕이었던 적이 있습니다. 디지털 사진이 소개되었을 때 Kodak 관리자는 "이봐, 우리는 디지털 사진을 제작해야합니다"라고 말하지 않았습니다. 대신에 그들은 영화에 집중했다. 결과? 마지막으로 영화를 사용한 시간은 언제입니까? 누군가“우리는 디지털에 집중해야합니다”라고 말했을 것입니다.

하지 말아야 할 일은 무엇입니까?

이 질문은 거의 자주 묻지 않습니다. 오래된 이야기는 햄을 사서 햄의 양쪽 끝을 잘라 내고 냄비에 넣고 오븐에 꽂는 새로 결혼 한 젊은 여성에 대해 알려줍니다. "햄의 끝을 왜 잘라 냈습니까?" 남편이 묻습니다.

“이것이 햄을 만드는 방법입니다.”라고 그녀는 말합니다. "당신은 항상 끝을 잘라." 그는 그녀를 조금 더 밀어 붙여 엄마에게 물었다.“햄을 굽기 전에 왜 끝을 자르나요?” 엄마가 대답합니다. "그래서 엄마가 햄을 만들라고 가르쳐 주셨어요."

두 사람은 할머니에게 가서 묻습니다. 할머니는“냄비가 너무 작아서 전체 햄을 담을 수 없었습니다.”라고 말합니다.

이 어리석은 이야기를 비웃을 수는 있지만 더 이상 존재하지 않는 이유로 수행 한 활동이있을 수 있습니다. 아무도 사용하지 않는 보고서. 앱으로 대체 된 프로세스입니다. 이 질문을 정기적으로하면 성공적인 부서에 필요한 개선의 정신이 생길 수 있습니다.

지속적인 개선에 대한 아이디어를 진지하게 고려하면 더 나은 작업에 집중할 수 있습니다. 당신과 당신의 직원을 위해. 즉, 이력서를 업데이트하지 않고도 더 나은 직업을 만들 수 있습니다. 직원들은 지속적인 개선 기회에 대해서도 감사합니다.

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