평균 직원 유지율 : 비율을 높이는 방법

작가: Monica Porter
창조 날짜: 15 3 월 2021
업데이트 날짜: 17 할 수있다 2024
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아직도 첫 고용주를 위해 일하고 있습니까? 아마 아닙니다. 실제로 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)은 평균적인 사람이 4.2 년 동안 직장에 있었다고보고했다. 다시 말해서, 어떤 사람들은 오랫동안 머무르는 반면, 이직은 현실적이고 예상됩니다. 회전율이 비싸기 때문에 많은 기업들이 직원 유지율에 대해 걱정합니다.

직원 유지율이 모든 산업에서 동일하지는 않습니다. 교수들에게 재직 기간을 제공하는 대학은 종종 초보 직업으로 간주되는 지역 맥도날드보다 높은 유지율을 기대합니다. 사람들은 두 가지 직업에서왔다 갔다하지만 같은 속도는 아닙니다.

직원 유지율은 어떻게 계산합니까?

유지는 귀하의 고용 상태에있는 직원 수입니다. 인사 관리 전문가는 이직률, 즉 얼마나 많은 직원이 고용을 떠나는 지에 대해 자주 이야기합니다. 직원이 100 명이고 금연이 5 명인 경우 이직률은 5 % (5/100)이고 유지율은 95 % (95/100)입니다.


Salary.com은 2018 년 (pdf 다운로드 가능) 모든 산업의 총 보유율이 80.7 %로 자발적 및 비자발적 종료를 포함한다고보고했습니다. 이는 2018 년에 19.3 %의 사람들이 어떤 이유로 든 직장을 떠났다는 것을 의미합니다. 이 중 대부분은 자발적인 해고로 14 %의 사람들이 퇴근을 선택했습니다.

산업별 직원 유지율

보유율은 산업별로 다르며 예상됩니다. Salary.com은 다음 직원 유지율을 발견했습니다.

은행 및 금융 : 83.3 %

건강 관리 : 79.6 %

접객업 : 69.2 %

보험 : 87.2 %

제조 및 유통 : 80 %

비영리 단체 : 82.5 %

서비스 : 82.8 %

유틸리티 : 89.7 %

직원 유지율이 낮습니까?

당연히 회사는 직원 교체 비용이 상당히 비싸기 때문에 이직률을 최소화하고자합니다. 고용주는 이전 직원만큼 효율적으로 작업을 시작하기 전에 모든 새 직원을 모집하고 훈련해야합니다. 일부 직종의 경우이 교육 기간은 짧지 만 다른 직종의 경우 새 고용인이 수용 가능한 수준으로 수행하기 전에 6 개월 이상이 소요될 수 있습니다.


그러나 이것이 모든 이직률이 나쁘다는 것을 의미하지는 않습니다. 당신은 당신의 사업을 정적으로 유지하기를 원하지 않습니다. 새로운 사람들은 새로운 아이디어를 가져옵니다. 또한, 산업이 저 숙련 (저임금) 노동력에 많이 의존하는 경우 직원이 퇴직 할 때 더 많은 돈을 벌 수있는 직종에 대해 성공적으로 교육을 받았음을 의미 할 수 있습니다.

이것은 당신의 사업에 막대한 피해를 줄 수 있지만, 더 많은 임금을받는 일을하는 직원은 개인과 지역 사회에 큰 도움이됩니다.

직원 유지율이 높습니까?

때에 따라 다르지. 직원 유지율이 높으면 직원이 직장에 갇혀 있음을 나타낼 수도 있습니다. 침체는 경제가 나쁠 때 (다른 일자리가 없을 때) 발생할 수 있으므로 직원의 참여 ​​수준에 관계없이 직원은 회사와 함께 있습니다. 경제가 발전함에 따라 사람들은 더 나은 일자리를 위해 떠날 것입니다.


이러한 유형의 회전율은 비즈니스에 좋지 않습니다. 처음 문을 여는 사람은 최고의 기술을 보유하고 다른 고용주가 가장 많이 요구하는 직원 인 경향이 있습니다.

직원 유지율을 어떻게 높일 수 있습니까?

노동 시장이 반등 할 때마다 최고 직원을 잃어버린 심각한 결과를 고려할 때 직원 유지율을 어떻게 높일 수 있을지 궁금 할 것입니다. 직원 유지율이 높은 조직은 자신의 조직에 적용 할 수있는 모범 사례가 있습니다.

다음은 직원 유지율을 높이기 위해 구현할 수있는 5 가지 주요 권장 사항입니다.

경쟁력있는 급여와 혜택을 제공하십시오.

3 년 전에 귀하의 급여와 급여가 공정했기 때문에 귀하의 급여는 현재 공정하다고 가정하지 마십시오. 이는 특히 소프트웨어 개발 및 간호와 같은 산업 또는 성장중인 도시에서 확장되고 있습니다.

매년 시장에 대해 직업을 벤치마킹하고 직원에게 시장 요율을 지불해야합니다. 완벽한 보상 패키지의 일환으로 직원은 보너스, 이익 공유, 활동 및 이벤트에 대한 액세스도 높이 평가합니다.

관리자를 훈련 시키십시오.

사람들은 직장을 떠나지 않고 관리자를 떠난다는 말을 들었습니다. 이것은 사실입니다. 적절하게 보상받는 느낌과 같은 다른 상황도 직원의 결정에 더 영향을 줄 수 있습니다.

관리자는 효과적인 의사 소통 및 소프트 기술과 같은 관리 기술뿐만 아니라 고용 법에 대해서도 잘 훈련되어야합니다. 직원이 나쁜 관리자에게보고하기 때문에 직원을 잃고 싶지 않습니다.

성장 기회를 제공하십시오.

대부분의 사람들은 평생 동안 같은 일을하는 것을 좋아하지 않습니다. 그들은 경력을 쌓고 더 많은 돈을 벌고 더 많은 책임을지고 싶어합니다. 조직 내에서 사람들을 홍보하고 이동 및 측면 이동과 같은 기회를 제공하면 사람들이 회사에 머무는 것을 확신 할 수 있습니다.

2017 인적 자원 관리 직원 직무 만족 및 참여 설문 조사는 직원 직무 만족도에 기여하는 5 가지 주요 이슈 중 직원 성장 및 개발 측면을 정확히 지적했기 때문에 이는 매우 중요합니다.

직원의 제안을 진지하게 받아들이십시오.

직원들에게 피드백을 요청하고 그들이하는 말을 들어보십시오. 그들이 문제에 대해 말하면, 당신의 책임하에 무시하십시오. 그들은 당신이 깨진 것을 고치기를 기대합니다. 또는 문제를 해결할 수없는 이유와 개선 기회에 대한 합리적인 설명을 기대합니다.

괴롭힘, 괴롭힘 및 기타 법적 위반에 대한 모든 불만에 신속하고 적절하게 대응합니다. 필요한 경우 법률 지원 및 조언을 구하십시오.

직원들은 나쁜 행동을 신고하는 방법을 알고 있어야하며, 그렇지 않으면 행동을 처리 할 것임을 알아야합니다. 예를 들어 성희롱 불만을 무시하면 사람들이 문제에 대해 말하지 않고 그만두 게됩니다. 괴롭힘을 무시하면 사람들은 고문을 피하기 위해 그만 둘 것입니다.

결론

직원 유지는 모든 비즈니스에서 이해해야합니다. 직원 유지율이 무엇인지, 그리고 귀하의 업계 및 지역 내 다른 직원들과 비교하는 방법을 이해하십시오. 직원 유지율이 평균보다 낮 으면 수정하십시오. 직원과 수익이 모두 이익이됩니다.