고용의 질은 무엇을 의미하며 어떻게 평가할 수 있습니까?
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고용의 질은 중요한 척도입니다. 당신은 이것을 본능적으로 알고 있을지 모르지만 HR을 처음 접한다면 공식적인 정의가 궁금 할 것입니다. 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
“고용 품질”이란 무엇입니까?
고용 품질은 신규 고용이 회사에 가져 오는 가치를 측정합니다. 출연하고 열심히 일하며 생산적인 초급 직원은 평균 수준의 직원보다 회사에 더 큰 영향을 줄 수 있습니다.
고용의 질을 측정하기는 어렵지만, 회사가 그 가치를 결정하는 데 사용할 수있는 몇 가지 지표가 있습니다.
고용의 질을 측정하는 방법
고용의 질을 측정하는 데 필요한 모든 것을 다룰 수있는 단일 지표는 없습니다. 물론 일부 메트릭은 작업에 따라 다릅니다. 신입 사원이 조직에 미치는 영향을 확인해야하므로, 고용 시점으로부터 6 개월 이상 동안 직원의 성과를 측정해야하는 경우가 종종 있습니다. 이 시간 지연은 즉각적인 결과를보기 어렵게 만듭니다.
고려해야 할 일반 지표
이것들은 사용을 고려할 수있는 일반적인 지표입니다.
- 직원 이직률: 직원 회전율에서는 특정 기간 내에 퇴직 한 사람 또는 해고해야하는 사람의 비율을 살펴 봅니다. 2 주 후에 떠난 사람은 회사에 적합하지 않았습니다. 당신이 해고해야하는 사람은 훨씬 더 적합하지 않았습니다. 그것은 분명하지만 이직률을 전체적으로 살펴보면 채용 프로세스의 효과에 대한 전반적인 느낌을 줄 수 있습니다. 처음 6 개월 동안의 이직률 변화를 살펴 보는 것은 고용 방법을 평가하는 데 유용한 도구입니다.
- 작업 성능: 작업 성과를 보는 몇 가지 방법이 있습니다. 첫 번째 방법은 정량적 측정 항목을 사용하는 것입니다. 예를 들어 식료품 점 계산원이 항목을 얼마나 빨리 스캔하는지 확인할 수 있습니다. 신입 사원의 결과를 다른 직원 및 다른 신입 사원과 비교하여 직원이 업무를 얼마나 빠르고 효율적으로 수행하는지에 따라 고용의 질을 판단 할 수 있습니다. 다른 작업의 경우 전체 성능 등급을 볼 수 있습니다. 회사에서 성과 검토를 수행하는 경우 새 고용의 성공 여부를 측정 할 수 있습니다. 그들은 예상대로 수행하고 있습니까? 아니면 기대 이상입니까? 패턴이 이전의 신입 사원 배치에서 경험 한 것과 다른가?
- 프로모션 : 이것은 다시 고용의 질에 대한 장기적인 견해입니다. 직원이 판촉을받는 데 얼마나 걸립니까? 2 년 이내에 신규 채용의 몇 퍼센트가 승진을 받습니까?
- 직원 참여 : 새 직원이 직장에 종사하고 있습니까? 직원 참여 설문 조사를 실행하고 새로운 직원이 회사 문화, 업무량, 급여 및 측정하려는 직원 참여에 대한 기타 표시에 대해 어떻게 느끼는지 확인하십시오. 이것은 고용의 질뿐만 아니라 온 보딩 프로그램의 효과에 대한 정보를 제공합니다. 또한 신입 사원이 통합 된 것으로 느끼는 데 걸리는 시간을 측정 할 수도 있습니다.
고용의 질을 향상시키는 방법
비용을 쉽게 지불하고, 훌륭한 관리자를 고용하고, 직원의 의견을 듣고, 훌륭한 회사 문화를 조성 할 수 있습니다. 그러나 현재 상황과 현재의 신입 사원에 따라 방법이 달라집니다. 일반적으로 채용 품질을 개선하기 위해 고용 질 메트릭을 사용하는 방법입니다.
좋은 기록을 유지
고용의 질을 결정하는 데 시간이 걸리므로 해당 메트릭에 대한 데이터를 수집하기 전에 6 개월 (또는 그 이상) 동안 결정을 내린 방법을 이해해야합니다. 이 신입 사원 채용 프로세스는 마지막 코호트 채용 프로세스와 어떻게 다릅니 까?
당신의 강점과 약점을보십시오
신입 사원의 성과가 높지만 이직률이 높으면 더 큰 문제를 지적 할 수 있습니다. 최고의 직원을 채용하는 데 능숙하지만 관리자가 새 직원을 제대로 지원하지 않는 것일 수 있습니다. 대안으로, 온 보딩 프로세스에 문제가있을 수 있습니다.
변화시키다
찾은 결과에 따라 변경하지 않으면 메트릭을 유지하는 것이 좋지 않습니다. 문제가 있다고 판단되면 문제를 해결하기 위해 변경해야합니다. 이직률이 높을 경우 관리자와 함께 앉아서 "보여주세요. 이들은 높은 수준의 성과를 낸 사람들이지만 떠나는 것이므로 변경해야합니다."라고 말합니다.
참여 설문 조사 및 종료 인터뷰에도 특별한주의를 기울여야하므로 문제가 나타나는 위치를 알 수 있습니다. 직원에게 정보 부족이 있습니까? 마이크로 관리 감독자? 문제가 무엇이든 문제를 해결하십시오.
결론
사람들은 종종 채용 품질을 채용 담당자의 품질을 나타내는 측정치라고 생각하지만 실제로는 모든 회사의 온도계입니다. 오늘의 신입 사원은 내일의 핵심 직원 그룹이므로 적합하고 적절하게 통합되어야합니다.
