영업 담당자는 무엇을합니까?
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영업 담당자는 제조업체 또는 도매 업체를 대신하여 비즈니스, 조직 및 정부에 제품을 판매합니다. 이들은 제품을 생산하는 회사 나 고객이 제조업체 및 도매업자인 독립 판매 대행사를 위해 직접 일할 수 있습니다.
약 34,000 명의 영업 담당자가 과학 및 기술 제품을 판매합니다. 2016 년 약 150 만 명의 영업 담당자가 도매 및 제조 분야에서 근무했습니다.
영업 담당자 직무 및 책임
책임은 고용주와 그들이 근무하는 분야에 따라 달라질 수 있지만 영업 담당자의 일반적인 의무는 다음과 같습니다.
- 주요 소매 계좌로 판매하십시오.
- 신규 및 기존 고객에게 연락하여 영업 목표를 달성하고 초과 달성하십시오.
- 각 상점 방문 동안 선반을 구성, 회전 및 재고하십시오.
- 영업 회의 및 현장 교육에 참여하십시오.
- 이의를 극복하기 위해 설득 기술을 협상하고 사용하십시오.
- 프레젠테이션을 제공하고 고객에게 제품을 시연합니다.
- 경영진에게 매일 결과 및 성과를 다시 제공합니다.
내부 담당자는 사무실에서이 작업을 수행하고 외부 담당자는 클라이언트로 이동합니다.
영업 담당자 급여
도매 전자 시장의 영업 사원이 가장 많이 지불합니다. 모든 영업 담당자를 포함한 전체 급여는 다음 범위에 속합니다.
- 연봉 평균: $ 79,680 (시간당 $ 38.31)
- 연봉 10 %: $ 156,630 이상 (시간당 $ 75.30)
- 최저 10 % 연봉: $ 39,960 미만 (시간당 $ 19.21)
출처 : 2018 년 미국 노동 통계국
수입에는 일반적으로 급여와 수수료의 조합이 포함됩니다. 커미션은 일반적으로 판매의 비율입니다.
교육, 훈련 및 인증
이 직업에는 공식적인 교육 요건이 없지만 경험이 매우 도움이 될 수 있습니다.
- 교육: 일부 고용주는 학사 학위를받은 구직자를 고용하는 것을 선호합니다. 이 직업에서 일하는 많은 사람들이 마케팅을 전공했습니다. 기술 및 과학 제품을 판매하는 사람은 판매하는 제품과 관련된 학위를 취득하면 도움이 될 수 있습니다.
- 훈련: 일부 고용주는 신입 사원을위한 정식 교육 프로그램을 제공합니다.
- 경험: 관련 고객 서비스를 설득하고 다루어야하는 모든 분야의 경험이 도움이 될 수 있습니다.
영업 담당자 기술 및 역량
영업 담당자로 성공하려면 특정 소프트 기술 또는 개인의 자질이 있어야합니다.
- 듣기 능력: 다른 사람을 이해하기 위해 잘 듣는 능력을 통해 고객의 요구, 요구 및 우려에 응답 할 수 있습니다.
- 구두 의사 소통 기술: 판매하는 제품에 대한 간결한 정보를 제공 할 수 있어야합니다.
- 대인 관계 기술: 비언어적 신호를 이해하고 고객과 협상하고 설득 할 수 있어야합니다.
- 비판적 사고 능력: 결정을 내리거나 문제를 해결해야 할 때 모든 옵션의 무게를 측정하고 가장 적합한 옵션을 선택하는 기능은 필수적입니다
- 고객 서비스 기술: 고객의 질문, 우려 및 불만에 적절하게 응답해야합니다.
직업 전망
이 직업은 좋은 직업 전망을 가지고 있습니다. 미국 노동 통계국은 2016 년부터 2026 년까지 약 5 % 성장할 것으로 예상되는데, 이는 모든 직종에 비해 평균 빠른 속도입니다.이 분야의 성장은 경제의 건강을 추적하는 경향이 있습니다.
업무 환경
외부 담당자가 광범위하게 여행합니다. 일부 주에는 수많은 주를 포함하는 영토가 있으므로 집과 도로에서 멀리 떨어져 있습니다.
이는 할당량 충족이라는 압력으로 인해 수입이 일반적으로 달성되는 판매량과 직접 관련되어 있기 때문에 내부 및 외부 담당자 모두에게 스트레스가 많은 직업이 될 수 있습니다.
작업 일정
대부분의 영업 담당자는 최소한 풀 타임으로 일하며이 경력에는 일주일에 40 시간 이상이 필요합니다. 외부 담당자조차도 전화 나 온라인에서 많은 시간을 보내면서 여행하지 않고 개인적으로 고객을 볼 때 제품을 투구하고 주문을 받고 불만을 제기 할 수 있습니다.
유사한 직업 비교
유사한 직업과 중간 연봉은 다음과 같습니다.
- 광고 판매원: $51,740
- 보험 판매원: $50,600
- 구매 담당자: $67,600
출처 : 2018 년 미국 노동 통계국
