파레토 원리 또는 80/20 규칙
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1906 년 이탈리아의 경제학자 인 빌 프레도 파레토 (Vilfredo Pareto)는 자신의 나라에서 부의 불균형 분배를 설명하기 위해 수학 공식을 만들었습니다. 파레토는 국민의 20 %가 전국 부의 80 %를 소유하고 있음을 관찰했다. 그는 그것을 알 수 없었지만, 그 규칙은 많은 상황에 정확하지 않은 정확성으로 적용되고 비즈니스 생산성 연구를 포함한 많은 분야에서 유용하다는 것을 알게되었습니다.
정의 확장
1940 년대 후반, 당시의 제품 품질 전문가 인 Joseph M. Juran 박사는 80/20 규칙을 파레토에 귀속 시켰으며이를 파레토 원칙 또는 파레토 법이라고 불렀습니다. 이 원칙은 가계 용어가되지 않았지만, 오늘날에는 경제 불평등을 설명하기 위해 80/20 규칙이 인용되어 있습니다.
또한 인생에서 작업의 우선 순위를 정하고 관리하는 데 유용한 도구입니다.
품질
Juran은 파레토의 원칙을 더 나아가서 80/20 규칙을 품질 연구에 적용했습니다. 예를 들어, 그는 결함의 20 %가 대부분의 제품에서 문제의 80 %를 유발한다고 이론화했습니다.
오늘날 프로젝트 관리자는 작업의 20 %가 시간과 자원의 80 %를 소비한다는 것을 알고 있습니다. 이 20 %는 프로젝트의 처음 10 %와 마지막 10 %로 구성됩니다.
발생할 수있는 다른 예는 다음과 같습니다.
- 회사 수익의 80 %는 고객의 20 %에 의해 생성됩니다
- 불만의 80 %는 고객의 20 %에서 발생합니다.
- 품질 문제의 80 %가 회사 제품의 20 %에 영향을 미침
반대 규칙으로 :
- 투자자의 20 %가 자금의 80 %를 제공합니다
- 직원의 20 %는 모든 아픈 날의 80 %를 사용합니다
- 블로그 게시물의 20 %가 트래픽의 80 %를 생성합니다.
개인 생활과 직장 생활에 80/20 규칙을 적용하려는 경향은 거의 무제한입니다.
대부분의 경우, 우리는 상황에 엄격한 수학적 분석을 적용하지 않고 파레토의 규칙을 참조하고 있습니다. 우리는이 80/20 미터법을 일반화하지만, 조잡한 수학을 사용하더라도 세상에서는 그 비율이 매우 정확합니다.
80/20 규칙을 사용하여 생산성 향상
80/20 규칙을 사용하여 자신의 생산성이나 비즈니스의 생산성을 향상시킬 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 먼저,“해야 할 일”목록에있는 항목을 자세히 보면 중요한 문제와 관련된 기회는 거의 없습니다. 많은 작은 문제를 해결하는 것이 만족 스럽지만 80/20 규칙은 가장 중요한 결과를 생성하는 몇 가지 더 중요한 항목에 집중할 것을 제안합니다. 목록이 훨씬 짧아지는 것은 아니지만 효과적인 우선 순위를 지정해야합니다.
다음 프로젝트에 대한 위험을 평가할 때 모든 위험이 동일한 의미를 갖는 것은 아닙니다. 손상 가능성이 가장 높은 위험을 선택하고 모니터링 및 위험 계획 활동에 집중하십시오. 다른 사람을 무시하지 말고 자신의 노력을 비례 적으로 분배하십시오.
고객의 20 %
앞서 우리는 회사 매출이 전체 고객 기반의 작은 부분에서 발생한다고 언급했습니다. 대량의 수익을 창출하는 고객의 20 %에 초점을 맞추고 유사한 고객을 이해, 식별 및 검증하는 데 시간을 투자하십시오.
비즈니스의 20 %를 생성하는 고객의 80 %를 정기적으로 평가하고 더 나은 결과를 이끌어내는 고객을 위해 기회를 마련하십시오. 일부 관리자와 회사는 몇 년마다 적극적으로 고객 목록을 작성하여 실적이 저조한 고객을 효과적으로 해고합니다.
고객 서비스에서 80/20 규칙을 찾으십시오. 제품의 20 %가 불만의 80 %를 생성하는 경우 근본 원인 분석을 수행하여 품질 문제를 식별하십시오. 모든 문서 문제에 집중하고 필요에 따라 수정 조치를 취하십시오.
Pareto 워크로드 평가에 사용
기업가 및 독립 전문가는 80/20 규칙을 사용하여 작업량을 평가할 수 있습니다. 그들은 쉽고 저렴한 비용으로 아웃소싱 할 수있는 행정 업무와 같은 사소한 활동에 많은 시간을 소비하고 있음을 알 수 있습니다.
목표에 대한 중년 진도를 평가할 때는 개발 또는 성공에 가장 중요한 몇 가지에 중점을 두십시오. 해당 작업 목록에서와 같이 모든 의무와 목표가 똑같이 만들어지는 것은 아닙니다.
80/20 규칙에 대한 실제 제한 :
80/20 규칙은 우리의 일과 개인 생활에 많은 응용이 있지만 여기에도 지뢰밭이 있습니다.
관리자 인 경우 다른 80 %를 희생하여 팀의 최고 성과의 20 %에 집중하지 마십시오. 실적이 저조한 사람들을 평가하고 잠재적으로 배제하는 것이 아니라 최고 성과를 올릴 책임이 있습니다.
투자자는 80/20 규칙에 따라 투자 다양 화를 줄일 수 있다고 생각할 수 있습니다. 투자의 20 %만이 결과의 80 %를 차지하지만 전체 포트폴리오 믹스에주의를 기울이면 포트폴리오를 조정할 수 있습니다.
파레토의 원칙은 노력과 결과를 분석 할 때 유용한 구성입니다. 작업 또는 목표 목록에 적용 할 때 유용합니다. 많은 문제를 해결하기위한 유용한 프레임 워크를 제공 할 수 있습니다. 자유로이 사용하되, 20 %가 중요하지 않다는 것을 잊지 마십시오.
