직장에서의 성공적인 의견 불일치에 대한 15 가지 팁

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의견 불일치는 팀에서 필수적입니다
동료와의 성공적인 의견 불일치에 대한 팁
1. 전투를 현명하게 선택하십시오.
2. 화를 내거나 정서적이거나 화가 났을 때 충돌하지 마십시오.
3. 의견 불일치는 개인적이어서는 안됩니다.
4. 동료의 의견을 확인하려고합니다.
5. 전문성을 유지하십시오.
6. 동료가 솔루션에서 얻고 자하는 요구, 두려움 및 희망을 이해하십시오.
7. 자신을 위해서만 말하십시오.
8. 직장에서 물러나 특정 활동을 수행하는 방법.
9. 동료를 심문하지 마십시오.
10. 사실을 진술하고 지식이 있다면 공유하십시오.
11. 공통 관심사와 필요 사항에 대해 이야기하십시오.
12. 동료의 관점을 보려고 노력하십시오.
13. 동료의 신념, 관심사 및 아이디어를 내려 놓지 마십시오.
14. 목표는 직장에서 불일치로 승리하는 것이 아니라 공기를 깨끗이하는 것입니다.
15. 필요한 경우 타협하십시오.
직원들은 계약을 찾기 위해 노력합니다

모든 설정에서 불일치가 발생할 수 있습니다. 큐비클 빌에서 이웃과 동의하지 않을 수 있습니다. 상사와 의견이 맞지 않거나 점심 시간에 동료와 토론을 시작할 수 있습니다. 그러나 회의 중에 많은 의견 차이가 발생합니다.

조직이 회의를 갖는 이유는 직원들이 서로 토론에 참여할 수 있기 때문입니다. 그렇지 않으면 왜 회의를 하는가? 회의는 토론, 결정 및 약속을위한 것입니다. 동의 여부에 상관없이 의견을 밝히지 않으면 토론에 참여하지 않습니다.

의견 불일치는 팀에서 필수적입니다

자신의 의견에 대해 토론하고 동료 참석자의 의견에 동의하거나 동의하지 않을 경우 회의에 참석하거나 팀에 참여할 이유가 없습니다. 상사와 의견이 맞지 않을 경우 왜 상사가 필요합니까? 당신이하는 것을하기 위해? 작업 및 작업 항목에 대해 작업하려면? 아니면 생각하고 혁신하고 계획하고 동의하지 않습니까?

실제로 건전한 의견 불일치는 성공적인 팀의 특징 중 하나입니다. 건설적인 논의와 의견 불일치가없고 무관심이 표준 일 때, 당신은 기능 장애 팀이나 회의를합니다. 역기능은 당신을 아무데도 데려다 줄 수 없습니다.

동료와의 성공적인 의견 불일치에 대한 팁

이 모든 것을 염두에두고 의견 불일치 방법에 대한 이전 기사에서 논의 된 직장 문화에 대한 토론을 포함하여 성공적인 의견 불일치에 대한 15 가지 최고의 팁이 있습니다.

1. 전투를 현명하게 선택하십시오.

당신이 모든 것에 동의하지 않으면, 동료들은 당신을 논쟁적이고 동의 할 수없는 것으로 보게 될 것입니다. 당신은 항상 동의하지 않는 것에 대한 명성을 쌓을 것이며, 당신의 합리적인 의견은 같은 옛날, 오래된 것으로 간주 될 것입니다. 따라서 결과에 영향을 미치고 불일치를 추구 할 때 실질적이고 의미가 있으며 중요한 영역을 선택하십시오.

2. 화를 내거나 정서적이거나 화가 났을 때 충돌하지 마십시오.

당신의 감정이 전문성, 논증 또는 데이터 표현에 영향을 미치지 않기를 바랍니다. 무엇보다도 감정 때문에 동료를 공격하거나 이름을 부르거나 낙담하게 만들지 않기를 바랍니다. 말할 때 의견이 불일치 할 때는 침착하십시오. 귀하의 성공적인 의견 불일치는 그것에 달려 있습니다.

3. 의견 불일치는 개인적이어서는 안됩니다.

그녀에게 문제가 있거나 그녀를 좋아하지 않기 때문에 동료와 의견이 맞지 않습니다. 사실, 경험, 직관, 이전 팀의 성공 및 실패, 동료의 유사한 프로젝트 기록 및 조직의 문화에 따라 동의하지 않습니다. "당신은 당신이 제안하는 것의 결과를 이해하지 못합니다."에서와 같이 동료를 만나지 말고 비인간적 인 대화를 유지하십시오. 개인적인 공격은 허용되지 않습니다.

4. 동료의 의견을 확인하려고합니다.

동의하는 구성 요소를 식별하고 자신이 그렇게 느끼는 이유를 이해하거나 이해할 수 있음을 인정하십시오. 먼저 상대방의 의견이 일치하지 않는 부분을 시작하지 말고 상대방의 말을 반복하여 의견이 일치하지 않도록하십시오. 상대방의 말을 듣고, 듣고, 이해하는 것처럼 느끼도록 돕는다.

5. 전문성을 유지하십시오.

동료를 존중하십시오. 불일치는 정직하지만 솔직하고 효과적 일 수 있습니다. 전직 동료 한 사람처럼 상황을 조작하려고하지 마십시오 — 그녀는 울었습니다. 다른 하나는 항상 공격에 있었다. 그는 탄약을 저장하고 때때로 무기고에 있던 모든 것을 동료들에게 맞췄습니다. 어느 직원도 성공하지 못했고 전문적인 명성을 얻었습니다.

6. 동료가 솔루션에서 얻고 자하는 요구, 두려움 및 희망을 이해하십시오.

문제, 문제 해결, 권장 사항 또는 프로젝트에서 문제가되는 부분을 식별하면 동료와 연결하여 동의하지 않을 가능성이 높습니다. 다음과 같은 질문을하십시오. 프로젝트에 대한 실제 관심사는 무엇입니까? 이 현재 솔루션에 대해 귀찮게하는 것은 무엇입니까? 솔루션을 편안하게 지원하려면 어떻게해야합니까? 당신은 내 제안의 어떤 측면에 편안합니까?

7. 자신을 위해서만 말하십시오.

자신 이외의 다른 사람과 대화하는 것은 심각한 실수입니다 (신뢰도가 나쁜 경우도 있습니다). "모두가 이것을 믿는다"와 같은 문구를 사용하고 싶은 유혹이 있습니다. 하지마

예를 들어 소규모 회사에서 프리랜서 작가는 포럼에서 상호 작용합니다. 포럼 회원은 자주 게시 한 한 동료가 정기적으로 짜증을 냈습니다. 이 특정 인물의 게시물에 대한 문제를 파악하는 데 시간이 걸렸지 만, 그녀의 치명적인 행동은 그녀가 모든 프리랜서들과 지속적으로 대화를 시도하는 것이 었습니다. 그녀는“우리 모두는 이런 식으로 생각합니다.”와 같은 문구를 사용했습니다. "이것은 우리 모두가보고 싶은 변화입니다."

동료들이 다른 사람들을 대할 때, 그들은 자신의 생각에 무게를두고 있다고 생각하지만, 보통 사람들을 화나게하는 것입니다. 또는, 동료의 경우, 개인은 그것을 동료 집단으로 간주 할 수도 있습니다.

또한 동료가 "우리"가 누구인지 물어 보면서 토론의 실제 주제에서 산만해질 수 있습니다. 따라서, 우리 또는 이와 동등한 단어를 사용하는 것이 귀하의 의견 불일치에 도움이되지 않을 것입니다.

8. 직장에서 물러나 특정 활동을 수행하는 방법.

효과적으로 동의하지 않으려면 동료의 기능적 관점에서 상황을 볼 수 있어야합니다. 조직의 계층 구조가 높아질수록 전체 조직 관점에서 각 이슈를 살펴 보는 것이 중요합니다.

새로운 아이디어와 문제에 접근하는 다양한 방법에 대해 개방적이어야합니다. 같은 방법으로 더 나은 결과를 얻을 수있는 다른 방법이 존재할 때 왜 가장 좋은 방법입니까? 조직에서 전체 조직에 대한 최적화를 생각하고 큰 그림을 볼 수있는 직원은 승진하는 사람입니다.

9. 동료를 심문하지 마십시오.

동료의 관점을 이해하기 위해 질문하는 것이 적절합니다. 끊임없는 질문을 던지면서 질문을 혼란스럽게 만들고, 문제를 혼동 시키거나, 어리 석거나 정보가없는 것처럼 보이게하는 것은 아닙니다. 또한 모욕적이고 유치합니다.

10. 사실을 진술하고 지식이 있다면 공유하십시오.

경험, 전문 지식, 지식 및 테이블 방향을 지원할 수있는 모든 데이터를 가져올 수 있습니다. 팀을 발전시키기 위해 그들에 대해 이야기 할 수 있습니다. 그러나 그 반대는 피해야합니다. 무언가 시도되고 과거에 작동하지 않았다고해서 이번에는 작동하지 않는다는 의미는 아닙니다. 문제가 다릅니다. 플레이어가 다릅니다. 솔루션 작동에 대한 의지조차도 바뀔 수 있습니다.

11. 공통 관심사와 필요 사항에 대해 이야기하십시오.

귀하와 동료가 동의 한 내용을 식별하여 토론을 시작한 것처럼 공유 관심사 및 원하는 결과에 집중하십시오. 동료가 두 사람이 같은 방향을 향하고 있다고 생각하거나 결과를 공유한다고 생각하는 경우 어떻게 접근해야하는지에 대한 불일치가 덜 무섭고 논쟁 력이 있습니다.

12. 동료의 관점을 보려고 노력하십시오.

성공적인 의견 불일치 설정에서 두 동료는 문제에 대한 상대방의 입장을 명확하게 진술 할 수 있습니다. 당신이 할 수 없다면, 당신의 청취를 검사하십시오. 자신이 말한 것을 동료에게 피드백하는 기술을 사용하십시오. 예를 들어,“존, 나는 당신의 입장이 ___이라고 믿습니다.” 그것은 동료에게 당신이하는 말을 듣고 있다는 것을 알려줍니다. 사람들은 상대방의 입장을 더 잘 이해하면 피할 수있는 논쟁으로 많은 시간을 낭비합니다. 그들은 확장 가능한 의견 불일치와 세부 사항에 대해 논쟁합니다.

13. 동료의 신념, 관심사 및 아이디어를 내려 놓지 마십시오.

동료가 자신이 중요하게 생각하거나 생각하는 것 같은 느낌을 느끼지 않으면 서 동료와 의견을 달리 할 수 있습니다. 실제로 회의에 참석할 때 문에서 판단력을 확인하십시오. 동료의 아이디어 나 직책에 대한 무례 함을 나타내는 것은 어디에서나 특히 직장에서 부적절합니다. 그들을 놀리는 것은 훨씬 더 나쁩니다. 부드럽게 놀리는 것도 조심하십시오. 많은 동료들이“모든 괴롭힘의 배후에는 진실이 있습니다”라고 가르친 어머니들이 자랐습니다.

14. 목표는 직장에서 불일치로 승리하는 것이 아니라 공기를 깨끗이하는 것입니다.

문제에 대해 신중하게 논의하고 깊이 생각해 보았습니다. 동료와의 관계가 그대로 유지되도록하려고합니다. 당신이 이기면, 당신의 동료도 잃었 기 때문에, 당신도집니다. 그러한 상실은 당신의 관계에 큰 영향을 미치며, 미래에 동의하지 않는 능력에 영향을 미칩니다. 또한 동료와 귀하의 동의 및 불일치 영역에 대해 명확하게하는 것이 중요합니다.

15. 필요한 경우 타협하십시오.

모든 것에 동의하지는 않지만 그 사실로 인해 방향이나 해결책에 대한 일반적인 합의에 도달하지 못하게하십시오. 조직에서는 모든 당사자가 소유 한 완벽한 솔루션을 찾지 못해서 자리를 잡고 자리를 비울 수 없습니다. 솔루션 또는 문제 해결 측면에 동의하지 않을 것에 동의해야합니다.

타협 할 경우, 양보 된 항목이 미팅 이후에 살 수있는 항목인지 확인해야합니다. 동시에 최저 공통 분모가 조치 과정을 결정하는 합의 된 의사 결정을 피하려고합니다. 합의 된 의사 결정은 팀이 모든 사람이 수용 할 수있는 솔루션을 찾기 위해 노력할 때 품질이 낮은 의사 결정 및 솔루션을 유발할 수 있습니다.

의견 불일치는 어려울 수 있으며, 많은 사람들이 그것을 두려워합니다. 그러나이 15 가지의 갈등 접근법을 연습하면 걱정되는 대부분의 일은 일어나지 않을 것입니다.