직원들이 변화를 구현하도록 돕는 관리 전략

콘텐츠

• 변경 관리의 5 단계 : 구현
• 구현 단계에서주의해야 할 사항
• 해야 할 일
• 필요에 따라 추가 교육을 제공하고자합니다
• 리더는 구현 계획이 진전되고 있는지 확인
• 변경 사항의 결과 측정
• 남아있는 문제를 신속하게 해결
• 의사 소통하고 피드백을 제공하여 직원들이 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있도록
• 측정 미세 조정
• 결론

마지막으로 조직 내에서 변경을 수행하고 관리하는 구현 단계로 전환했습니다. 예,이 단계에서 조치를 취할 수 있습니다. 이러한 권장 사항을 따르고 변경에 대한 직원의 헌신을 구축하는 네 가지 초기 단계를 먼저 수행 할 수 있습니다.

변경 관리의 5 단계 : 구현

이 단계에서는 변경 사항이 관리되고 진행됩니다. 이 구현 단계의 전반적인 목표는 목적의 불변성을 유지하는 것입니다. 변경 사항에 원하는 효과가 있는지 확인해야합니다.

변경 사항을 지원하려면 조직 시스템을 재 설계해야합니다. 또한보고자하는 변화된 행동을 보이는 사람들에게 인정과 보상 (긍정적 결과)을 제공해야합니다.

구현 단계에서주의해야 할 사항

구현 단계에서 조직은 가장 큰 불균형을 경험하게됩니다. 변화는 불가피하게 전력, 상태 및 제어를 할당하는 기존 구조를 방해합니다.

변경 사항도 계획대로 진행되지 않습니다. 일반적으로 조직이 예상하는 것보다 변경 시간이 오래 걸립니다. 새로운 사람들과 새로운 기술은 조직에서 효과적으로 일하는 데 최대 18 개월이 걸릴 수 있습니다.

직원의 습관을 방해하는 작은 변화는 시간이 짧을 수 있지만 직원들 사이에 스트레스와 우려를 유발할 수 있습니다. 변경 구현이 제대로 작동하려면 스트레스와 우려를 해결해야합니다.

해야 할 일

변경 상담원, 고위 관리자 및 관리자는 원하는 결과를 즉시 생성하지 않는 시스템을 직원에게 준비해야합니다. 이 단계에서 변경 리더는 다음 활동이 완료되었는지 확인해야합니다.

필요에 따라 추가 교육을 제공하고자합니다

• 이전에 예상되지 않은 특정 기술 교육
  갈등 해결, 의사 소통, 청취 등을 포함한 모든 사람들을위한 인간 관계 기술의 지속.
  문제 식별 및 문제 해결 교육
• 필요한 경우 리더십 및 기술 구현 및 기타 혁신 및 변경과 관련된 영역에 대한 관리 교육
• 구현시 발생하는 모든 문제를 해결하기 위해 문제 해결 그룹 및 팀이 생성됩니다.
• 변경 사항 및 팀 진행 상황에 대한 총 직원 검토 일정을 정기적으로 예약하십시오.
• 모든 직원이 변경 사항을 포함하고 계획에 참여하도록 장려하고 새로운 시스템의 성공을 위해 필요한 기여에 개인적으로 헌신함으로써 변경 사항에 등록하고 소유하도록 도와주십시오.

리더는 구현 계획이 진전되고 있는지 확인

구현 단계에서 변경을 관리 할 때 조직은 문제 해결 기술을 사용하여 변경이 원하는 효과를 갖는지 여부를 결정해야합니다.

변경 노력의 리더는 변경이 성공하도록 다음 단계를 수행해야합니다.

변경 사항의 결과 측정

업무 시스템, 사람 상호 작용, 고객 상호 작용 및 관련되거나 영향을받는 조직의 구성 요소에 대한 변경 또는 개선의 영향을 측정하는 시스템을 설계하십시오.

예를 들어 변경 사항이 부서 간 통신에 어떤 영향을 미쳤는지가 있습니다. 직원들이 변경으로 인해 새로운 작업 시스템에 투자하는 추가 작업은 얼마나됩니까?

또한 전체 변경의 성공 여부를 측정하려고합니다. 변경으로 인해 의도 한 결과가 생성되고 있음을 보여 주려고합니다. 또는 변경 사항이 변경되지 않으면 과정을 수정해야합니다.

변경 사항이 실제로 해결하도록 설계된 문제점을 해결하는지 확인하십시오. 변경의 영향을 측정하는 데 소비 한 노력은이 이니셔티브에 도움이됩니다.

남아있는 문제를 신속하게 해결

지속적인 저항과 갈등의 나머지 원인을 해결하십시오. 이 시점까지 변경 사항을 구현하는 데 관여하지 않은 직원은 여러 번입니다.

구현 및 전환으로 인해 발생하는 모든 문제를 가능한 빨리 해결하십시오. 그들은 스스로 해결하지 않을 것이며, 해결되지 않은 채 방치하면 표면 바로 아래에서 훼방 될 것입니다. 불쾌한 문제는 가장 불편한시기에 못생긴 머리를 키우고 변화의 성공을 저해합니다.

의사 소통하고 피드백을 제공하여 직원들이 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있도록

진행중인 진행 상황과 변경 노력의 현재 상태에 대해 조직의 모든 구성원에게 피드백을 제공하십시오.

이 오래된 격언을 현명하게 실천해야합니다. 그들에게 무엇을 말하고 말한 다음 방금 말한 것을 말하십시오. 이를 통해 직원들이 변경 구현 진행 상황을 명확하게 확인할 수 있습니다. 그리고 이것은 노력에 대한지지를 보장합니다.

변경 진행 상황에 대한 피드백을 공유 할 때 식별되는 모든 문제에 신속하게 대응하십시오. 직원들은 변경 구현의 성공을 저해 할 수있는 문제와 문제점을 파악할 수있는 최상의 위치에 있습니다.

측정 미세 조정

조직과 직원에 대한 변경의 영향을 측정하는 데 사용하는 변경 사항과 시스템을 완벽하고 미세하게 조정하십시오. 변경 사항이 오래 지속되고 직원 지원을 받고 조직의 개선에 실제로 영향을 줄 것으로 예상되는 경우 변경 사항이 실제로 필요하고 현명하다는 것을 입증해야합니다.

결론

변경 작업의 구현 단계에있을 때 이러한 측정 값을 통합하면 조직 내에서 변경 사항을 효과적으로 적용 할 가능성이 높아집니다.

그것보다 나아지지 않습니다. 이러한 성공 요인 중 하나라도 빠지면 긍정적 인 결과를 얻을 수있는 기회가 손상됩니다.

직원들과 함께이 구현 단계를 진행할 때 또 다른 오래된 격언을 기억하십시오. 벤자민 프랭클린은“저와 저를 잊어 버리고 가르쳐주세요. 기억합니다. 저를 참여시키고 배웁니다.”라고 말했습니다.

변경 관리와 관련된 6 가지 단계를 참조하십시오.