판매의 내향과 외향
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성격 유형에 관계없이 누구나 훌륭한 영업 사원이 될 수 있습니다. 그러나 성격 유형을 알면 개선해야 할 영역이 표시되므로 판매 성공에 도움이 될 수 있습니다. 많은 성격 타이핑 시스템이 있지만, 대부분 두 가지 기본 성격 유형은 내향과 외향입니다.
내향과 외향은 무엇입니까?
이 두 가지 성격 유형의 가장 기본적인 정의는 외향적 인 사람들은 머리 밖에있는 것에 초점을 맞추고 내향적인 사람들은 안에있는 내용에 초점을 맞추는 것입니다. 결과적으로 외향적 인 사람들은 사교를 즐기는 경향이 있으며 많은 친구를 사귀 며 강하게 말하는 경향이 있습니다. 내향적인 사람들은 일반적으로 사람들에 둘러싸여있는 것보다 혼자있는 것이 더 편하고, 친한 친구 몇 명을 선호하며 일반적으로 말하는 것보다 더 많이 듣습니다.
Introversion 및 Extroversion은 판매에 어떤 영향을 미칩니 까?
외향적 인 사람들은 성격이 대부분의 사람들이 영업 사원을 생각할 때 상상하는 것과 가깝기 때문에 판매에 들어갈 가능성이 더 큽니다. 실제로, 내향적인 사람들은 판매 위치에서 흔히 볼 수 없지만 외향적 인 사람들보다 평균적으로 더 나은 경향이 있습니다.
내향적인 사람들은 듣고 싶어하는 경향이 있기 때문에 정확하게 판매에 유리합니다. 잠재 고객의 말에 귀를 기울이는 영업 사원은 잠재 고객이 강하게 말하지만 잠재 고객의 의견에 많은 관심을 기울이지 않는 완벽한 제안을 제안하는 것이 훨씬 좋습니다.
듣기 기술과 랩 포트
외향적 인 사람들은 판매 프레젠테이션의 초점이 그들에게 있지 않다는 것을 기억해야합니다. 그것은 전망과 그의 요구에 속합니다. 효과적으로 듣는 법을 배울 수있는 외향적 인 사람은 그의 판매가 상당히 향상 될 것임을 알게 될 것입니다. 효과적으로 듣는 것은 잠재 고객이 말하는 동안 조용히 앉아있는 것과는 다릅니다. 만약 당신이 말할 때마다, 당신이 다음에 무슨 말을할지 생각하고 있다면, 잠재 고객에게 말할 기회를주는 것만으로는 충분하지 않습니다.
반면, 외향적 인 사람들은 잠재 고객과 관계를 맺고 관계를 맺는 데 더 쉬운 시간을 보내는 경향이 있습니다. 또한 영업 프로세스를 잘 관리하는 경향이 있으며 전화 통화에 콜드 콜링 등을하는 데 많은 시간을 소비하지 않아도됩니다.
내향적인 사람들은 일반적으로 훌륭한 듣기 기술을 가지고 있지만 감정적 인 수준에서 잠재 고객 및 고객과 연결하는 데 다소 힘든 시간을 보냅니다. 내향적인 사람들이 강한 신체 언어를 공부하고 습득하는 것이 중요합니다. 눈을 마주 치게하고, 강력한 자세를 취하며, 고개를 끄덕이며 기대하는 사람들이 말을 할 때 관심을 보이는 것은 영업 사원에게 좋은 신체 언어입니다. 내향적인 사람들은 외향적 인 사람들보다 자기 주장에 더 많은 어려움을 겪을 수 있으므로 냉담한 전화를 걸고 가까운 사람들을 요구하는 것은 그들에게 큰 도전이 될 수 있습니다.
내향적인 사람들이 실제로 빛을 발하는 곳은 잠재 고객이 해당 정보를 끌어 올릴 수있는 영업 환경에 끌어들이도록하는 모든 데이터를 수집하는 것입니다. 내향적인 사람들은 잠재 고객과의 대화가 많을수록 최종 피치가 더 효과적이라는 것을 알고 있기 때문에 계속해서 또 다른 잠재 고객에게 참을성을 가질 수 있습니다.
성격 스펙트럼
내 향적 성격과 외향적 성격 유형은 실제로 일종의 스펙트럼입니다. 극단적 인 외향적 인 사람들은 한쪽 끝에, 극단적 인 내향적인 사람들은 다른 쪽 끝에, 대부분의 사람들은 그 중간에 있습니다. 이상적으로는 스펙트럼의 중간으로 이동하고 싶을 것입니다. 극도의 외향적 인 사람들과 극도의 내성적 인 사람들은 다른 방식으로 판매에 어려움을 겪을 것입니다. 그러나 두 성격 유형을 모두 활용할 수있는 영업 사원은 번창 할 것입니다.
