팀에 대한 신뢰를 구축하는 방법
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CEO이든 일선 감독이든 관계없이 팀 신뢰와 성과를 구축하는 데있어 어떤 형태의 신뢰는 차이를 만들어내는 요소입니다. 또한 바쁜 관리자가 매일 생각하지 않는 그런 주제 중 하나입니다. 연례 성과 검토 또는 목표 목록에서“팀원과의 신뢰 강화”라는 행동 항목은 거의 없습니다. 신뢰 문제는 매일 매일 그리고 모든 만남에서 관리자의 마음의 중심에 있어야하기 때문에 너무 나쁩니다.
동료, 동료 및 팀원과 신뢰를 얻지 못하는 것은 스트레스, 투쟁 및 차선책의 결과를위한 공식입니다. 효과적인 관리자와 훌륭한 리더는 신뢰 구축이 복잡하고 때로는 느리다는 것을 알고 있습니다. 그들은 매일 열심히 일합니다.
신뢰를 얻기 위해 신뢰를 부여
대부분의 사람들은이 단순하지만 강력한 존중의 몸짓을 상환하기 위해 산을 움직일 것입니다. 정기적으로 당신의 권위를 버리십시오. 정기적 인 운영 회의를 운영하는 경우 책임을 교체하여 의제를 개발하고 회의를 이끌십시오. 가능한 한 자주 의사 결정을 개인이나 팀에 위임하십시오. 다른 사람들이 결정하고 행동하도록 허용함으로써 신뢰를 나타내는 행동은 당신에 대한 신뢰를 강화시킬 것입니다.
팀에게 정보를 제공하십시오
개인 및 팀 우선 순위를 회사의 전략 및 목표에 연결하십시오. 사람들은 자신의 작업에 대한 맥락과 더 큰 그림에 대한 중요성이있을 때 번성합니다. 회사의 재무 결과를 팀에 알리십시오. 회사가 공개적으로 거래 되든 비공개 적으로 개최 되든 실제 결과에 대해 설명하고 이야기하는 데 투자하는 시간은 크게 감사하겠습니다. 투명성은 팀 구성원에게이 중요한 정보를 신뢰한다는 것을 나타냅니다.
항상 명확하고 눈에 보이는 값 세트에서 작동합니다. 회사에 명확한 가치가 없다면, 팀원의 열망과 수용 가능한 행동을 설명하는 가치를 정의하십시오. 지속적으로 가치를 가르치고 참조하십시오.
팀원들이 빛나게합시다
팀원의 경력 포부를 이해하고 지원하려는 노력을 두 배로 늘리십시오. 누군가가 목표를 달성하도록 돕는 데 시간과 노력을 투자하는 것 이상으로“나는 관심이있다”고 말하는 것은 없습니다. 돌보는 것은 신뢰를 낳습니다.
다른 사람들에게 밝은 빛을 발합니다. 팀의 성과를 위해 스포트라이트의 중심으로 끊임없이 나아가는 관리자를 신뢰하는 사람은 없습니다. 그림자로 돌아 가면 팀원이 여러 번 상환합니다.
책임있는 지도자 유지
팀 리더와 팀 구성원간에 신뢰를 구축 할 책임이 팀 리더에게 있습니다. 팀 리더는 전체 리더로서 귀하를 직접 반영합니다. 잘 가르치고 자신이 가지고있는 것과 동일한 표준에 대해 책임을 지도록하십시오.
팀원들에게 이야기하고 토론하고 결정하는 방법을 가르치십시오. 쉬운 합의를 요구하는 대신, 팀원들에게 최선의 접근법을 추구하기위한 대안 아이디어와 접근법을 논의하는 방법을 가르쳐주십시오.
그러나 책임의 가치를 희석시키는 것에주의하십시오. 모든 개인은 자신의 행동과 결과에 대해 책임을 져야합니다. 이 규칙에 대한 예외는 신뢰를 파괴하고 신뢰 구축 노력을 방해합니다.
위대한 지도자가 되십시오
취약점을 보여주십시오. 실수를한다면 인정하십시오. 연주에 대한 피드백에 관심이 있다면 요청한 다음 입력에 긍정적 인 일을하십시오. 건설적인 의견을 제시 한 팀원들에게 감사의 말을 전합니다.
팀원의 실수에 대한 열기를 가져 가라. 문제가 발생하면 스포트라이트의 중심으로 가서 팀원을 안전하게 보지 마십시오. 직원이 실수를하면 배운 교훈을 공유하도록 격려하십시오. 자신의 실수로 인해 두 배가됩니다. 다른 사람을 가르치기 위해 오류를 사용하십시오.
어려운 문제 해결
어려운 문제가 남아 있지 않도록하십시오. 모두가 당신을보고 있다는 것을 기억하십시오. 팀원들이 큰 문제를 탐색하는 데 공감을 가지고 있지만, 그들이 할 수있는 일을하기를 바랍니다. 말과 행동을 항상 일치 시키십시오. "do"는 "tell"과 일치해야합니다. 그렇지 않으면 신뢰성이 저하되고 신뢰가 사라집니다. 그렇습니다. 팀원 모두가 점수를 유지하고 있습니다.
신뢰는 시간이 지남에 따라 구축되며 많은 노출을 기반으로합니다. 당신은 매일 신뢰를 유발하거나 위험에 빠뜨릴 수있는 기회가 매일 있습니다. 작지만 중요한 신뢰의 순간을이기려면 열심히 노력하십시오.
