실무 교육으로 가치를 얻는 방법
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실무 교육에서 중요한 것은 무엇입니까?
OJT라고도하는 실무 교육은 직원이 직장 내에서 특정 작업을 수행하는 데 필요한 기술, 지식 및 역량을 가르치는 실습 방법입니다. 직원들은 교육 중에 얻은 지식과 기술을 연습해야하는 환경에서 배웁니다.
실무 교육은 기존 작업장 도구, 기계, 문서, 장비 및 지식을 사용하여 직원에게 효과적으로 작업을 수행하는 방법을 알려줍니다. 따라서 직원이 교육을 직장으로 이전해야하는 스탠드 인이 없습니다.
교육은 직원의 정상적인 작업 환경 내에서 이루어지며 실제 작업을 수행 할 때 발생할 수 있습니다. 또는 전용 교육 실, 워크 스테이션 또는 장비를 사용하여 직장 내 다른 곳에서 발생할 수도 있습니다.
결론
OJT의 간단한 목표는 직장에서 사용 가능한 기존 환경, 도구 및 기술 교육을 사용하여 직원이 직무를 수행하도록 교육하는 것입니다.
누가 OJT를 제공합니까?
동료는 가르치는 직업을 유능하게 수행 할 수있는 경우 자주 실무 교육을 수행합니다. 그러나 대인 관계 기술, 회사 정책 및 요구 사항, 리더십 교육 등은 인적 자원 직원, 관리자 또는 동료가 직장이나 직장에서 가르 칠 수있는 주제이기도합니다.
특수 장비 나 시스템의 경우 외부 공급자가 OJT를 수행하는 경우가 있습니다. 예를 들어, 공급 업체는 업무 절차의 일부로 채택하고있는 마케팅 시스템에서 직원을 교육 할 수 있습니다.
공급 업체는 HR 팀 구성원에게 인사 정보 시스템의 기능을 교육 할 수도 있습니다). 그런 다음 HR 팀은 나머지 직원에게 새 시스템을 사용하도록 교육합니다. 이 접근 방식을 통해 직원은 교육에서 배운 기술을 적용 할 때 트레이너가 교육을 강화할 수 있습니다.
OJT 공급 업체의 또 다른 빈번한 사용은 한 명 이상의 직원을 대상으로 한 현장 교육으로 구성되며, 비슷한 직원을 고용하는 다른 모든 직원을 교육해야합니다. 이것은 지게차 운전과 같은 Hi-Lo 주행과 관련된 활동에서 일반적인 OJT 모델입니다. 컴퓨터 소프트웨어 채택; 새로운 장비의 적절한 작동.
OJT의 목표는 종종 기본적인 직장 기술을 가르치는 것이지만, 신입 사원에게도 직장 문화와 성과 기대의 측면을 심어줍니다. OJT는 또한 많은 조직이 새로운 직원 온 보딩 정보를 제공하기 위해 사용하는 접근 방식입니다.
OJT는 관리자와 숙련 된 동료가 내부적으로 제공합니다.
훈련 할 훈련 관리자
관리자의 교육 기능을 개발하면 조직에 확실한 이점이 있습니다. 관리자에게 교육을 가르치면 내부 교육의 효율성이 향상됩니다.
또한, 교육, 코칭 및 멘토링은 관리자의 직업에서 기대되고 잘 활용되는 측면이됩니다. 관리자도 교육을 제공 할 때 직원들이 호의적으로 반응합니다. 직원들은 관리자가 제공 한 교육을 이용할 수있는 기회가 있다고 생각할뿐만 아니라 관리자와 트레이너의 기대에 더 긍정적으로 반응합니다.
관리자는 교육을 제공 할 때 중요하다고 생각하는 것을 명확하게 설명하고 이러한 아이디어를 직원들과 강화할 수 있습니다. 직원들은 교육 주제가 너무 중요하여 관리자가 교육을 수행하는 데 시간이 걸리는 것에 깊은 인상을 받았습니다.
효과적인 OJT의 긍정적 인 예
전 세계 General Motors 시설에서 고위급 관리자는 모든 직원에게 회사 전체의 운영 및 문화 전략 변경을 교육했습니다. 고위 관리자가 교육을 제공했다는 사실은 수업에 참석하는 직원에게 큰 인상을주었습니다. 그들은 직원 교육에 많은 시간과 고위 인재의 지출이 전략 변경이 진지하게 지원되었음을 의미한다고 생각했습니다.
선임 지도자는 외부 트레이너가 결코 할 수 없었던 방식으로 당시에 채택 된 전략과 새로운 방향을 밝힌 사례를 사용했습니다.또한 흥분과 참여를 촉진하는 방식으로 변화의 이유를 알리는 데 성공했습니다.
그는 회사 문화에 대한 지식과 이해를 통해 직원들이 일상적으로 운영하는 실제 운영에 교육을 연결할 수있었습니다. 이것은 GM이 만들고 싶었던 작업 문화의 강력한 강화였습니다.
관리자를 사용하여 직원을 교육하는 것은 효과적인 현장 교육 전략입니다.
직원 교육을위한 직원 교육
조직은 직원의 교육 기능을 개발하는 데 도움이됩니다. 직원들이 교육을 받도록 훈련하면 내부 교육의 질을 높일 수 있습니다.
직원들은 조직의 일과 악의에 대해 잘 알고 있습니다. 이들은 회사 목표, 회사 문화 또는 업무 환경, 회사 강점 및 회사 약점에 익숙하며 다른 직원을 알고 있습니다.
이를 통해 직원들은 회사의 문화, 강점 및 약점에 대해 배우고 동시에 사람들을 알아야하는 트레이너보다 이점을 얻을 수 있습니다.
동료 교육의 예
한 중소 제조 회사에서 보안 전문가와 안전 환경위원회의 팀장은 보안, 비상 대피 절차 및 안전 관련 모든 직원에게 교육을 제공합니다. 또한 신입 사원 오리엔테이션 중에 신입 사원을 교육시킵니다.
다른 회사의 장기 영업 담당자는 모든 신규 영업 사원에게 고객 관계 관리 또는 CRM 컴퓨터 프로그램, 콜드 콜 및 전망, 주문 처리 및 처리 방법을 교육합니다.
같은 회사에서 운송 직원은 모든 Hi-Lo 운전자를 교육, 테스트 및 라이센스합니다. 원래 외부 회사에서 교육을받은 내부 직원은 이제 다른 직원을 교육합니다. 결과적으로 안전 기준과 사고율이 향상되었으며 모든 운전자는 이제 Hi-Los를 운전하도록 인증되었습니다.
실무 교육은 일반적으로 직원 교육에 가장 효과적인 접근 방식입니다. 이러한 교육 옵션 중 상당수는 동료 직원 교육에서 동료 및 관리자의 역할을 강조합니다.
