행정직에 중요한 기술

작가: Monica Porter
창조 날짜: 19 3 월 2021
업데이트 날짜: 17 할 수있다 2024
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아래는 대부분의 고용주가 후보자를 찾는 중요한 관리 기술 목록입니다. 또한 관련 관리 기술의 하위 목록도 포함됩니다.

이러한 기술을 개발하고 직업 응용 프로그램, 이력서, 자기 소개서 및 인터뷰에서 강조하십시오. 회사가 원하는 특정 기술을 보유하고 있음을 보여 주면 채용 및 승진에 도움이됩니다.

통신

의사 소통은 중요한 관리 소프트 기술입니다. 관리 직원은 종종 직접 또는 전화로 고용주, ​​직원 및 고객과 대화해야합니다. 긍정적 인 분위기를 유지하면서 명확하고 큰 소리로 말하는 것이 중요합니다. 훌륭한 의사 소통자가된다는 것은 좋은 청취자가되는 것을 의미합니다. 관리자, 다른 직원 및 고객의 질문과 우려 사항을주의 깊게 들어야합니다.


서면 의사 소통 기술 또한 매우 중요합니다. 대부분의 행정직은 글을 많이 쓴다. 관리 직원은 종종 고용주 메모, 회사 웹 사이트 사본 또는 직원 또는 고객을위한 이메일 메시지를 포함하여 다양한 문서를 작성해야합니다. 명확하고 정확하며 전문적으로 글을 쓸 수 있어야합니다.

다른 커뮤니케이션 작업과 기술은 다음과 같습니다.

  • 전화 받기
  • 비즈니스 서신
  • 발신 고객
  • 고객 관계
  • 통신
  • 일치
  • 고객 서비스
  • 연출 고객
  • 편집
  • 이메일
  • 줄질
  • 인사말 고객
  • 인사 인사
  • 인사말 방문객
  • 대인 관계
  • 청취
  • 구두 커뮤니케이션
  • 표시
  • 섭외
  • 대중 연설
  • 접수 원
  • 속기
  • 팀워크
  • 쓰기
  • 글을 통한 의사 소통

과학 기술

관리 직원은 Microsoft Office Suite에서 WordPress, 온라인 예약 프로그램에 이르기까지 다양한 기술 도구를 운영해야합니다. 또한 팩스, 스캐너 및 프린터와 같은 사무 기기를 사용하고 자주 유지 관리해야합니다.


관리 직원에게 필요한 기타 기술 지식 또는 기술 목록은 다음과 같습니다.

  • 컴퓨터
  • 데스크탑 출판
  • 문서 관리
  • 팩스
  • 인터넷
  • 사무실 기록 유지
  • 마이크로 소프트 오피스
  • 사무 기기
  • 사무용품 주문
  • 주문 처리
  • 시야
  • 퀵북
  • 기록 보관
  • 연구
  • 사무 기기 실행
  • 소프트웨어
  • 스프레드 시트
  • 시간 및 청구
  • 전사
  • 타자
  • 받아쓰기에서 입력
  • 화상 회의 준비
  • 음성 사서함
  • 워드 프로세싱

조직

모든 종류의 행정 업무는 많은 업무를 저글링하기 위해 강력한 조직 기술이 필요합니다. 관리 지원 직원은 다양한 일정을 관리하고 약속을 예약하며 사무실을 효율적으로 유지해야합니다.

관리 작업에 필요한 조직 기술은 다음과 같습니다.


  • 정확성
  • 약속 설정
  • 세부 사항에주의
  • 청구
  • 부기
  • 캘린더 및 도킹
  • 목사
  • 능률
  • 줄질
  • 목록
  • 법적 친숙
  • 멀티 태스킹
  • 업무 관리
  • 관리 사무소
  • 메일 정렬 및 전달
  • 시간 관리
  • 여행 준비

계획

또 다른 중요한 관리 기술은 미리 계획하고 일정을 수립 할 수 있다는 것입니다. 이는 누군가의 약속을 관리하거나, 직원이 아플 때 계획을 세우거나, 사무실 절차 시스템을 개발하는 것을 의미 할 수 있습니다. 관리자는 미리 계획하고 잠재적 인 사무실 문제를 준비 할 수 있어야합니다.

관리 작업에 필요한 다른 계획 관련 기술은 다음과 같습니다.

  • 분석적
  • 의사 소통
  • 평가
  • 이벤트 조정
  • 목표 설정
  • 행동 구현
  • 약속하기
  • 회의 계획
  • 모니터링 동작
  • 조직
  • 예측
  • 우선 순위 지정

문제 해결

모든 행정직 위치에서 문제 해결 및 비판적 사고 능력이 중요합니다. 관리자는 종종 직원과 고객이 질문이나 문제에 대한 도움을 요청하는 방문 인입니다. 그들은 다양한 문제를 듣고 비판적 사고로 문제를 해결할 수 있어야합니다.

필요한 문제 해결 및 비판적 사고 기술은 다음과 같습니다.

  • 독단적
  • 고객 관계
  • 공동 작업
  • 비판적 사고
  • 의사 결정
  • 직원 관계
  • 목표 지향
  • 구현
  • 문제 해결
  • 중개
  • 사무실 조정
  • 연구
  • 감독
  • 팀 작업
  • 훈련
  • 문제 해결

더 많은 행정 기술

다음은 이력서, 자기 소개서, 구직 신청 및 인터뷰에 대한 추가 관리 기술입니다. 필요한 기술은 지원하는 직업에 따라 달라 지므로 직업 및 기술 유형별로 나열된 기술 목록도 검토하십시오.

  • 동적
  • 장비 취급
  • 줄질
  • 적응성
  • 초점 유지
  • 조직
  • 환자
  • 쾌적한
  • 전문 직업 의식
  • 수완
  • 자기 동기 부여
  • 전략 기획
  • 이니셔티브
  • 글을 통한 의사 소통

이력서 및 자기 소개서 샘플 검토

행정직에 대한 이력서 및 자기 소개서의 예를 검토하십시오.

  • 관리 보조 표지
  • 행정 보조 이력서

기술을 돋보이게하는 방법

이력서에 관련 기술 추가 :이력서의 직무와 가장 밀접하게 관련된 용어, 특히 작업 내역에 대한 설명을 포함시킵니다.

당신의 은신처에서 하이라이트 :관리 기술을 자기 소개서에 포함 시키십시오. 하나 또는 두 개의 기술을 포함시키고 직장에서 이러한 특성을 보여줄 때 구체적인 사례를 제시하십시오.

작업 인터뷰 중에 기술 단어 사용 :면접에서이 단어를 사용할 수도 있습니다. 행정 면접 질문에 응답 할 때 이러한 각 기술을 어떻게 사용했는지에 대한 예를 제시하십시오.